Путешествие в Грецию 2022
Путешествуем не нарушая правила ЕС
EXPLORER - перелет, отель и развлечения "в одном флаконе"
Субсидии распределены
"Шереметьево" впервые признан лучшим среди крупнейших аэропортов Европы
Терминал В аэропорта Шереметьево
Международный аэропорт "Шереметьево" признан лучшим по качеству обслуживания в категории самых крупных аэропортов Европы с пассажиропотоком более 40 млн человек согласно итогам глобальной программы исследования уровня обслуживания в аэропортах Airport Service Quality (ASQ) ACI за 2018 г. Церемония награждения ASQ Awards состоится в сентябре в рамках второго Глобального саммита Международного совета аэропортов (ACI) на Бали, Индонезия. Об этом сообщает пресс-служба аэропорта.
С 2012 г. аэропорт Шереметьево неоднократно возглавлял рейтинг лучших аэропортов Европы по качеству обслуживания. В 2018 г. Шереметьево вошел в топ-лист лучших аэропортов мира — ACI Director General’s Roll of Excellence. В этот почетный список включены аэропорты, которые за последние 10 лет не менее пяти раз признавались лучшими в рейтинге качества обслуживания пассажиров ASQ ACI.
«Премия за качество обслуживания в аэропортах отмечает достижения в предоставлении лучшего клиентского сервиса и представляет собой самую высокую награду для операторов аэропортов во всем мире. Как в традиционных, так и в новых категориях эти аэропорты реагируют на меняющиеся потребности пассажиров, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания», - подчеркнула генеральный директор ACI World Анджела Гиттенс.
Генеральный директор АО «МАШ» Михаил Василенко отметил: «Первенство в Европе Международного аэропорта Шереметьево - это подтверждение того, что главным критерием для нас остаётся качество обслуживания пассажиров. Именно в этом основной смысл реализуемой нами стратегии долгосрочного развития, увеличения пропускной способности и повышения ключевых показателей деятельности. Для многотысячного коллектива Шереметьево особо важно, что такое признание нашей деятельности Международным советом аэропортов произошло в юбилейный год 60-летия компании».
С 2012 г. аэропорт Шереметьево неоднократно возглавлял рейтинг лучших аэропортов Европы по качеству обслуживания. В 2018 г. Шереметьево вошел в топ-лист лучших аэропортов мира — ACI Director General’s Roll of Excellence. В этот почетный список включены аэропорты, которые за последние 10 лет не менее пяти раз признавались лучшими в рейтинге качества обслуживания пассажиров ASQ ACI.
«Премия за качество обслуживания в аэропортах отмечает достижения в предоставлении лучшего клиентского сервиса и представляет собой самую высокую награду для операторов аэропортов во всем мире. Как в традиционных, так и в новых категориях эти аэропорты реагируют на меняющиеся потребности пассажиров, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания», - подчеркнула генеральный директор ACI World Анджела Гиттенс.
Генеральный директор АО «МАШ» Михаил Василенко отметил: «Первенство в Европе Международного аэропорта Шереметьево - это подтверждение того, что главным критерием для нас остаётся качество обслуживания пассажиров. Именно в этом основной смысл реализуемой нами стратегии долгосрочного развития, увеличения пропускной способности и повышения ключевых показателей деятельности. Для многотысячного коллектива Шереметьево особо важно, что такое признание нашей деятельности Международным советом аэропортов произошло в юбилейный год 60-летия компании».
Другие публикации
В аэропорту Калининграда начал работу единый колл-центр
20.09.2024 14:07
Из аэропорта Камчатки задержали вылеты трех авиарейсов
20.09.2024 10:29
Lufthansa намерена прекратить рейсы из Франкфурта в Пекин
20.09.2024 10:14
Авиарейсы задерживаются в Новокузнецке, Новосибирске и Томске
20.09.2024 10:10
В терминале внутренних авиалиний аэропорта «Уфа» начинаются работы по установке эскалатора
20.09.2024 10:06
Lufthansa продлила приостановку полетов в Тель-Авив и Тегеран до 24 сентября
19.09.2024 16:30
Аэропорт Казани предупредил о возможности изменений в расписании в октябре
19.09.2024 15:52
В Якутии считают развитие авиасообщения между городами ДФО важным для туризма
19.09.2024 15:27
В аэропорту Еревана подрались пассажир вылетающего в Россию рейса и сотрудники авиакомпании
19.09.2024 15:04
Уганда заинтересована в развитии авиасообщения с Россией
19.09.2024 14:23
Все новости
В аэропорту Калининграда начал работу единый колл-центр
20.09.2024 14:07
Из аэропорта Камчатки задержали вылеты трех авиарейсов
20.09.2024 10:29
Lufthansa намерена прекратить рейсы из Франкфурта в Пекин
20.09.2024 10:14
Авиарейсы задерживаются в Новокузнецке, Новосибирске и Томске
20.09.2024 10:10
В терминале внутренних авиалиний аэропорта «Уфа» начинаются работы по установке эскалатора
20.09.2024 10:06
Lufthansa продлила приостановку полетов в Тель-Авив и Тегеран до 24 сентября
19.09.2024 16:30
Аэропорт Казани предупредил о возможности изменений в расписании в октябре
19.09.2024 15:52
В Якутии считают развитие авиасообщения между городами ДФО важным для туризма
19.09.2024 15:27
В аэропорту Еревана подрались пассажир вылетающего в Россию рейса и сотрудники авиакомпании
19.09.2024 15:04
Уганда заинтересована в развитии авиасообщения с Россией
19.09.2024 14:23
В Ливане запретили пассажирам проносить на борт самолета пейджеры и рации
19.09.2024 12:18
На Камчатке задержали вылеты шести рейсов по метеоусловиям
19.09.2024 10:35
Авиакомпания «Победа» увеличивает количество рейсов из Москвы в Дубай
18.09.2024 15:06
В Пулково задержали россиянку из-за плитки шоколада с каннабисом из Турции
18.09.2024 14:43
"Аэрофлот" выполнил первый рейс на Бали
18.09.2024 13:15
На Камчатке задержали вылеты четырех самолетов по метеоусловиям
18.09.2024 10:22
В Хабаровском крае возобновили авиасообщение с селом Нелькан
18.09.2024 10:20
Lufthansa Group приостановила полеты в Тель-Авив и Тегеран до 19 сентября
18.09.2024 10:17
В аэропорту Пулково Санкт-Петербурга открылся бизнес-зал MILE·ON·AIR Lounge
17.09.2024 17:51
В аэропорту Шереметьево внедряют современные технологии в розыске багажа
17.09.2024 17:20
"Аэрофлот" начал полеты из Москвы в Денпасар
17.09.2024 17:08
Названы идеальные продукты для перекуса во время полета на самолете
17.09.2024 15:50
Авиарейс из Новосибирска в Москву задержали более чем на семь часов
17.09.2024 14:34
Авиакомпания "Хабаровские авиалинии" приостановила рейсы в поселок Нелькан
17.09.2024 14:06
Пассажирам Air Arabia в Абу-Даби предложили услугу регистрации на дому
17.09.2024 12:57