Мы ждем вас, российские друзья!

В конце февраля 2020 года Ростуризм рекомендовал российским туроператорам и турагентам приостановить продажу туров в Италию, Южную Корею и Иран до нормализации эпидемиологической обстановки в этих странах, связанной с распространением нового коронавируса.

Лидером по количеству заболевших в Европе на сегодняшний день является Италия — число инфицированных коронавирусом в стране составляет более 2000 человек. В десятках городов страны введены особые карантинные меры. В Ломбардии, Венето и Пьемонте закрыты все учебные заведения, театры, музеи, отменены спортивные, культурные и религиозные мероприятия. Театр Ла Скала (Милан) приостановил постановки, Венецианский карнавал завершился на два дня раньше срока.

«Наши российские друзья всегда будут желанными гостями в Италии, и мы не хотим, чтобы из-за этой чрезвычайной ситуации (заболеваемость коронавирусом — прим. ред.) российские граждане были вынуждены отменять зарезервированные туристические услуги и отказываться от уже приобретенных туристических поездок в Италию. Поэтому я распорядился, чтобы все те, кто получил визу со сроком действия на период март-апрель-май, смогли безвозмездно переоформить ее на годовую визу, обратившись в визовые центры VMS на всей территории России», — заявил Паскуале Терраччано в своем видео-обращении, опубликованном на странице посольства в Facebook.

Письмо с соответствующей информацией также опубликовано на сайте генерального консульства Италии в Москве.  

«С целью упростить решение вопросов, связанных с уже сделанными бронированиями и приобретенными путевками, а также, чтобы избежать аннулирования договоров, уже заключенных с итальянскими туроператорами, которые в данный момент несут значительные убытки из-за сложившейся ситуации, Генеральное Консульство на безвозмездной основе обеспечит повторную выдачу виз, вместо уже выданных ранее со сроком действия, включающим март, апрель и май с. г. Данные повторные долгосрочные визы будут иметь срок действия 1 год и будут выдаваться тем гражданам РФ, которые предпочтут перенести - а не отменить – забронированные туристические поездки (за исключением авиаперелетов)», — подчеркивается в сообщении консульства. 

Для безвозмездной выдачи долгосрочной визы будет необходимо обратиться в любой из визовых центров VMS, находящихся на территории РФ и представить документы, подтверждающие перенос поездки. 

«Я полностью разделяю опасения и поддерживаю начинания с целью охраны здоровья граждан, и, тем не менее, не считаю оправданными рекомендации, содержащие обобщенный совет россиянам воздерживаться от посещения всей территории Италии в целом», — добавил посол, пояснив, что правительство Италии приняло адекватные и своевременные меры, чтобы справиться с возникшей ситуацией, что было признано, в том числе, Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ).

Паскуале Терраччано в своем обращении подчеркнул, что границы регионов, затронутых вирусом, были поставлены под контроль, а въезд на их территорию строго регулируется. 

«Эти сдерживающие меры касаются лишь 0,1% итальянских городов, по площади составляющих 0,05% территории страны. Граждане, чьи анализы дали положительный результат на коронавирус, составляют незначительное меньшинство из числа всех сдавших анализы», — сказал посол.

Кроме того, все те китайские туристы, которые первыми были госпитализированы в Риме, и чьи анализы оказались положительными на коронавирус, прошли лечение в Национальном институте инфекционных болезней им. Ладзаро Спалланцани и выздоровели.

«Таким образом, если говорить кратко, речь идет о немногочисленных и ограниченных в пространстве очагах в регионах Ломбардия, Венето и Эмилия, а не об эпидемии, охватившей всю страну. Рекомендации, направленные гражданам России, в связи с вышеизложенными причинами, не оправдываются нынешней ситуацией и способны привести к значительному экономическому ущербу для многочисленных секторов обеих стран», — считает Паскуале Терраччано.

В посольстве рекомендуют действовать, руководствуясь здравым смыслом, держась в стороне от очагов, согласно информации, предоставляемой итальянским Департаментом гражданской защиты, и скрупулезно следуя указаниям по санитарной профилактике, которые выпускает ВОЗ.

По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), ущерб туроператоров в сфере выездного туризма, в связи с распространением нового коронавируса, даже без учета приостановки продажи туров в Италию, может составить 27 млрд рублей. Ассоциация уже обратилась в Правительство РФ в связи с угрозой коллапса на туристическом рынке.

«Отсутствие сроков приостановки продаж при использовании формулировки «до нормализации обстановки», т.е. на неопределенный срок, безальтернативно устанавливает стопроцентные возвраты туристам уже привело к массовым отказам от туров, даже от тех, которые запланированы на дальние даты (вплоть до осени текущего года)», — говорится в письме.

Италия — одно из самых популярных направлений в Европе: российские туристы отдыхают в стране круглогодично, туры включают экскурсионные и круизные программы, отдых на морских курортах, островах, в горах и на озерах, а также действуют программы, объединенные с другими странами Европы.

«Понесенные убытки от очень большого количества аннуляций, полученных в результате бессрочных рекомендаций федерального органа власти, могут крайне негативно сказаться на туроператорских компаниях, отправляющих туристов в Европу. Неисполнение обязательств перед множеством российских граждан может не только обернуться коллапсом на туристическом рынке, но и создать угрозу сильнейшей социальной напряженности в стране из-за потери отдыха, лишения рабочих мест и других негативных последствий», — говорится в открытом письме АТОР.