Путешествие в Грецию 2022
Путешествуем не нарушая правила ЕС
EXPLORER - перелет, отель и развлечения "в одном флаконе"
Субсидии распределены
"Шереметьево" выплатит компенсации авиакомпаниям за сбой в системе обработки багажа

Андрей Никулин
"Шереметьево" планирует компенсировать авиакомпаниям расходы, связанные с задержками багажа в аэропорту. Об этом рассказал первый заместитель генерального директора "Шереметьево" по производству Андрей Никулин.
"Мы сейчас видим определенные затраты, которые должны будем компенсировать авиакомпаниям в соответствии с существующими договорами. То есть, это как стандартные соглашения о качестве обслуживания, которые предполагают штрафные санкции, так и компенсации, которые авиакомпании предполагают к выплате пассажирам", - сказал Никулин.
Как отметил Никулин, стандарты по выдаче багажа в аэропорту "Шереметьево" в большинстве случаев соблюдаются, ситуация стабилизирована.
"Мы сделаем все, чтобы вернуться к нормальному режиму работы. На данный момент работа стабилизирована, стандарты по выдаче багажа в основной своей массе выполняются, стандарты по времени ожидания на стойке регистрации соблюдаются. Что касается отправки трансферного багажа, у нас есть достаточно стабильная ситуация. Но при этом мы с вами понимаем, что, пока мы не наберем достаточное количество персонала и не выйдем на нормальную работу, у нас возможны отклонения в случае вмешательства каких-либо факторов", - сказал он, напомнив, что новый багажный коллапс на позапрошлых выходных в "Шереметьево" был спровоцирован в том числе длительными неблагоприятными метеоусловиями.
"Мы сейчас видим определенные затраты, которые должны будем компенсировать авиакомпаниям в соответствии с существующими договорами. То есть, это как стандартные соглашения о качестве обслуживания, которые предполагают штрафные санкции, так и компенсации, которые авиакомпании предполагают к выплате пассажирам", - сказал Никулин.
Как отметил Никулин, стандарты по выдаче багажа в аэропорту "Шереметьево" в большинстве случаев соблюдаются, ситуация стабилизирована.
"Мы сделаем все, чтобы вернуться к нормальному режиму работы. На данный момент работа стабилизирована, стандарты по выдаче багажа в основной своей массе выполняются, стандарты по времени ожидания на стойке регистрации соблюдаются. Что касается отправки трансферного багажа, у нас есть достаточно стабильная ситуация. Но при этом мы с вами понимаем, что, пока мы не наберем достаточное количество персонала и не выйдем на нормальную работу, у нас возможны отклонения в случае вмешательства каких-либо факторов", - сказал он, напомнив, что новый багажный коллапс на позапрошлых выходных в "Шереметьево" был спровоцирован в том числе длительными неблагоприятными метеоусловиями.
Другие публикации
S7 Airlines запускает прямые регулярные рейсы из Иркутска в Нерюнгри
30.05.2023 11:12
Первый после пандемии рейс в Пекин вылетел из Новосибирска
30.05.2023 10:24
Авиакомпания Utair свяжет Грозный с Антальей
30.05.2023 10:09
Авиакомпания Aero Mongolia с 24 июня открывает рейсы по маршруту Иркутск – Улан-Батор – Сеул
30.05.2023 09:59
Авиасообщение между Ярославлем и Пермью планируют открыть в июле
30.05.2023 09:29
Авиакомпания NordStar заключила код-шер соглашение с авиакомпанией «ИрАэро» на полеты в Баку
30.05.2023 08:53
Авиакомпания «Аврора» удваивает количество ежедневных рейсов из Южно-Сахалинска в Курильск
30.05.2023 08:45
S7 Airlines увеличивает число рейсов из Новосибирска в Челябинск и Красноярск
29.05.2023 17:35
Авиакомпания Shirak Avia начнет выполнять регулярные рейсы в Сочи
29.05.2023 16:47
Авиакомпания "ИрАэро" увеличивает частоту рейсов из Иркутска в Ханой
29.05.2023 12:19

Все новости
S7 Airlines запускает прямые регулярные рейсы из Иркутска в Нерюнгри
30.05.2023 11:12
Первый после пандемии рейс в Пекин вылетел из Новосибирска
30.05.2023 10:24
Авиакомпания Utair свяжет Грозный с Антальей
30.05.2023 10:09
Авиакомпания Aero Mongolia с 24 июня открывает рейсы по маршруту Иркутск – Улан-Батор – Сеул
30.05.2023 09:59
Авиасообщение между Ярославлем и Пермью планируют открыть в июле
30.05.2023 09:29
Авиакомпания NordStar заключила код-шер соглашение с авиакомпанией «ИрАэро» на полеты в Баку
30.05.2023 08:53
Авиакомпания «Аврора» удваивает количество ежедневных рейсов из Южно-Сахалинска в Курильск
30.05.2023 08:45
S7 Airlines увеличивает число рейсов из Новосибирска в Челябинск и Красноярск
29.05.2023 17:35
Авиакомпания Shirak Avia начнет выполнять регулярные рейсы в Сочи
29.05.2023 16:47
Авиакомпания "ИрАэро" увеличивает частоту рейсов из Иркутска в Ханой
29.05.2023 12:19
S7 Airlines увеличивает число рейсов из Владивостока в Южно-Сахалинск
29.05.2023 11:51
«Россия» открыла прямое авиасообщение Минеральные Воды – Анталья
29.05.2023 11:35
Рейс авиакомпании «Аврора» на Курилы отложили на сутки с 28 мая
29.05.2023 10:35
"Интурист" запустит чартеры в Шарм-эш-Шейх на рейсах Red Sea Airlines
29.05.2023 10:09
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу на дополнительные рейсы из Хабаровска в Благовещенск и Читу на лето 2023 года
29.05.2023 08:50
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу на рейсы из Комсомольска-на-Амуре на лето 2023 года
29.05.2023 08:44
Хайнань запустил регулярные авиарейсы между городом Хайкоу и островным государством Самоа
28.05.2023 19:33
Пассажиры аэропорта Пулково смогут пройти проверку документов на внутренних рейсах на 60% быстрее
28.05.2023 16:53
Авиакомпания Meraj Airlines открыла прямые рейсы из Тегерана в Петербург
28.05.2023 16:52
Паспортный контроль по биометрии введут еще как минимум в шести аэропортах России
28.05.2023 16:48
Грузия по забронированным билетам вошла в десятку популярных у россиян направлений
26.05.2023 18:10
В аэропорту Калуги изменяются тарифы на использование платной парковки
26.05.2023 15:27
Авиакомпания "Уральские авиалинии" возобновляет полеты в Сочи из Барнаула
26.05.2023 15:23
Авиакомпания Corendon Airlines открывает рейсы из аэропорта Домодедово на турецкие курорты
26.05.2023 14:48
Авиакомпания Corendon Airlines открыла полеты из Саратова в Анталью
26.05.2023 13:56