Путешествие в Грецию 2022
Путешествуем не нарушая правила ЕС
EXPLORER - перелет, отель и развлечения "в одном флаконе"
Субсидии распределены
Авиакомпании и аэропорты потратили $50 млрд на улучшение обслуживания пассажиров

Навигация в аэропорту
Авиакомпании и аэропорты в 2018 году инвестировали рекордные $50 млрд в информационные технологии для внесения улучшений в процесс перевозки пассажиров и уже получают все преимущества от этого шага. Данные, опубликованные компанией SITA, впервые показали, что эта инвестиция улучшила как уровень удовлетворения пассажиров, так и среднее время обработки данных.
Опубликованный сегодня отчет SITA 2019 Air Transport IT Insights показал, что 60% директоров по информационным технологиям, работающих в авиакомпаниях, зарегистрировали повышение уровня удовлетворенности пассажиров в течение года на 20%. За этот же период 45% директоров отметили, что и скорость обработки данных пассажиров увеличилась на 20%.
Такая же высокая отдача от инвестирования в развитие технологий также была отмечена и в аэропортах, где 63% директоров по информационным технологиям зафиксировали рост уровня удовлетворенности пассажиров на 20% за год, а 44% директоров отметили ускорение процесса обработки данных пассажиров. Как авиакомпании, так и аэропорты сообщили о повышении производительности бизнеса.
«Хорошей новостью является тот факт, что привлечение инвестиций в автоматизацию пассажирских перевозок сигнализирует о готовности индустрии обеспечить пассажирам более комфортное пребывание в аэропорту. Автоматизация пассажирских перевозок – это настоящая история успеха, особенно учитывая, что в ближайшие 20 лет мы ожидаем увеличение количества пассажиров в 2 раза, а инфраструктура аэропортов пока не соответствует таким темпам развития. Технологии – это ключ к смягчению кризиса отрасли, а также способ предотвратить его негативные последствия для пассажиров», — прокомментировал Маттис Серфонтейн, президент SITA, Air Travel Solutions.
Отчет этого года показал, что индустрия продолжает увеличивать расходы на ИТ, которые достигли $50 млрд в 2018 году. Частично это было обусловлено резким увеличением трат авиакомпаний на сферу ИТ после нескольких лет фактического отсутствия роста. Общие затраты авиакомпаний на сферу ИТ в процентах от выручки возросли до 4,84%, в то время как расходы аэропортов на ИТ возросли до 6,06% от выручки в 2018 году. Согласно прогнозам на 2019 год, инвестиции продолжат увеличиваться.
Подробнее
Опубликованный сегодня отчет SITA 2019 Air Transport IT Insights показал, что 60% директоров по информационным технологиям, работающих в авиакомпаниях, зарегистрировали повышение уровня удовлетворенности пассажиров в течение года на 20%. За этот же период 45% директоров отметили, что и скорость обработки данных пассажиров увеличилась на 20%.
Такая же высокая отдача от инвестирования в развитие технологий также была отмечена и в аэропортах, где 63% директоров по информационным технологиям зафиксировали рост уровня удовлетворенности пассажиров на 20% за год, а 44% директоров отметили ускорение процесса обработки данных пассажиров. Как авиакомпании, так и аэропорты сообщили о повышении производительности бизнеса.
«Хорошей новостью является тот факт, что привлечение инвестиций в автоматизацию пассажирских перевозок сигнализирует о готовности индустрии обеспечить пассажирам более комфортное пребывание в аэропорту. Автоматизация пассажирских перевозок – это настоящая история успеха, особенно учитывая, что в ближайшие 20 лет мы ожидаем увеличение количества пассажиров в 2 раза, а инфраструктура аэропортов пока не соответствует таким темпам развития. Технологии – это ключ к смягчению кризиса отрасли, а также способ предотвратить его негативные последствия для пассажиров», — прокомментировал Маттис Серфонтейн, президент SITA, Air Travel Solutions.
Отчет этого года показал, что индустрия продолжает увеличивать расходы на ИТ, которые достигли $50 млрд в 2018 году. Частично это было обусловлено резким увеличением трат авиакомпаний на сферу ИТ после нескольких лет фактического отсутствия роста. Общие затраты авиакомпаний на сферу ИТ в процентах от выручки возросли до 4,84%, в то время как расходы аэропортов на ИТ возросли до 6,06% от выручки в 2018 году. Согласно прогнозам на 2019 год, инвестиции продолжат увеличиваться.
Подробнее
Другие публикации
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу билетов из Владивостока в Курильск на летний период 2025
17.06.2025 09:48
В аэропорту Пулково открылась выставка, посвященная истории ПМЭФ
16.06.2025 19:18
Авиакомпания «Белавиа» продолжит выполнять рейсы в Дубай
16.06.2025 19:05
Авиакомпания "Ямал" разрешила перевозку домашних животных на соседних креслах
16.06.2025 17:55
Пассажирам Finnair предложили летать со своей едой из-за забастовок в Финляндии
16.06.2025 17:02
Lufthansa приостанавливает полеты в Тель-Авив и Тегеран по 31 июля
16.06.2025 15:01
Пассажирам трех авиарейсов из Антальи в Москву вернули не прибывший ранее багаж
16.06.2025 14:50
Flydubai отменила рейсы в Минск и Санкт-Петербург до 17 июня включительно
16.06.2025 14:44
В аэропорту Сочи из-за непогоды задерживаются некоторые рейсы
16.06.2025 14:41
AZUR air будет выполнять более 200 рейсов в неделю в летнем расписании
16.06.2025 13:29

Все новости
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу билетов из Владивостока в Курильск на летний период 2025
17.06.2025 09:48
В аэропорту Пулково открылась выставка, посвященная истории ПМЭФ
16.06.2025 19:18
Авиакомпания «Белавиа» продолжит выполнять рейсы в Дубай
16.06.2025 19:05
Авиакомпания "Ямал" разрешила перевозку домашних животных на соседних креслах
16.06.2025 17:55
Пассажирам Finnair предложили летать со своей едой из-за забастовок в Финляндии
16.06.2025 17:02
Lufthansa приостанавливает полеты в Тель-Авив и Тегеран по 31 июля
16.06.2025 15:01
Пассажирам трех авиарейсов из Антальи в Москву вернули не прибывший ранее багаж
16.06.2025 14:50
Flydubai отменила рейсы в Минск и Санкт-Петербург до 17 июня включительно
16.06.2025 14:44
В аэропорту Сочи из-за непогоды задерживаются некоторые рейсы
16.06.2025 14:41
AZUR air будет выполнять более 200 рейсов в неделю в летнем расписании
16.06.2025 13:29
Авиакомпания Air Arabia начала вывозные рейсы с россиянами из ОАЭ
16.06.2025 13:11
АТОР: расписание авиарейсов между ОАЭ и Россией может восстановиться за несколько дней
16.06.2025 12:15
Регулярные рейсы Air Arabia в Россию отменены до 20 июня включительно
16.06.2025 11:49
Проект по запуску скоростной электрички из Минска в аэропорт планируется реализовать в 2028-2029 годах
16.06.2025 11:28
В аэропорту Кольцово открылась фотовыставка Русского географического общества
16.06.2025 10:58
Туроператоры приостановили продажи туров в Иран и Израиль
16.06.2025 10:27
Air Arabia продлила ограничения на полеты в Россию до 16 июня включительно
16.06.2025 10:13
Air Arabia в понедельник может возобновить рейсы в Россию
16.06.2025 09:39
Первый рейс Vietjet Air приземлился в аэропорту Владивостока
16.06.2025 09:30
Генконсульство РФ в Дубае: из ОАЭ не могут вылететь около 3 тыс. россиян
15.06.2025 19:14
Авиакомпания «Северо-Запад» открыла прямой рейс из Москвы в Сабетту
15.06.2025 19:03
Проход на самолет по биометрии станет возможным в Шереметьево в 2028-2029 годах
15.06.2025 18:51
Туроператоры продлили проживание в отелях ОАЭ российским туристам
15.06.2025 17:58
Сирия, Ливан и Иордания открыли воздушное пространство для гражданской авиации
15.06.2025 17:58
Минэкономразвития рекомендует воздержаться от поездок в Израиль и Иран
15.06.2025 17:55