Путешествие в Грецию 2022
Путешествуем не нарушая правила ЕС
EXPLORER - перелет, отель и развлечения "в одном флаконе"
Субсидии распределены
Авиакомпании и аэропорты потратили $50 млрд на улучшение обслуживания пассажиров

Навигация в аэропорту
Авиакомпании и аэропорты в 2018 году инвестировали рекордные $50 млрд в информационные технологии для внесения улучшений в процесс перевозки пассажиров и уже получают все преимущества от этого шага. Данные, опубликованные компанией SITA, впервые показали, что эта инвестиция улучшила как уровень удовлетворения пассажиров, так и среднее время обработки данных.
Опубликованный сегодня отчет SITA 2019 Air Transport IT Insights показал, что 60% директоров по информационным технологиям, работающих в авиакомпаниях, зарегистрировали повышение уровня удовлетворенности пассажиров в течение года на 20%. За этот же период 45% директоров отметили, что и скорость обработки данных пассажиров увеличилась на 20%.
Такая же высокая отдача от инвестирования в развитие технологий также была отмечена и в аэропортах, где 63% директоров по информационным технологиям зафиксировали рост уровня удовлетворенности пассажиров на 20% за год, а 44% директоров отметили ускорение процесса обработки данных пассажиров. Как авиакомпании, так и аэропорты сообщили о повышении производительности бизнеса.
«Хорошей новостью является тот факт, что привлечение инвестиций в автоматизацию пассажирских перевозок сигнализирует о готовности индустрии обеспечить пассажирам более комфортное пребывание в аэропорту. Автоматизация пассажирских перевозок – это настоящая история успеха, особенно учитывая, что в ближайшие 20 лет мы ожидаем увеличение количества пассажиров в 2 раза, а инфраструктура аэропортов пока не соответствует таким темпам развития. Технологии – это ключ к смягчению кризиса отрасли, а также способ предотвратить его негативные последствия для пассажиров», — прокомментировал Маттис Серфонтейн, президент SITA, Air Travel Solutions.
Отчет этого года показал, что индустрия продолжает увеличивать расходы на ИТ, которые достигли $50 млрд в 2018 году. Частично это было обусловлено резким увеличением трат авиакомпаний на сферу ИТ после нескольких лет фактического отсутствия роста. Общие затраты авиакомпаний на сферу ИТ в процентах от выручки возросли до 4,84%, в то время как расходы аэропортов на ИТ возросли до 6,06% от выручки в 2018 году. Согласно прогнозам на 2019 год, инвестиции продолжат увеличиваться.
Подробнее
Опубликованный сегодня отчет SITA 2019 Air Transport IT Insights показал, что 60% директоров по информационным технологиям, работающих в авиакомпаниях, зарегистрировали повышение уровня удовлетворенности пассажиров в течение года на 20%. За этот же период 45% директоров отметили, что и скорость обработки данных пассажиров увеличилась на 20%.
Такая же высокая отдача от инвестирования в развитие технологий также была отмечена и в аэропортах, где 63% директоров по информационным технологиям зафиксировали рост уровня удовлетворенности пассажиров на 20% за год, а 44% директоров отметили ускорение процесса обработки данных пассажиров. Как авиакомпании, так и аэропорты сообщили о повышении производительности бизнеса.
«Хорошей новостью является тот факт, что привлечение инвестиций в автоматизацию пассажирских перевозок сигнализирует о готовности индустрии обеспечить пассажирам более комфортное пребывание в аэропорту. Автоматизация пассажирских перевозок – это настоящая история успеха, особенно учитывая, что в ближайшие 20 лет мы ожидаем увеличение количества пассажиров в 2 раза, а инфраструктура аэропортов пока не соответствует таким темпам развития. Технологии – это ключ к смягчению кризиса отрасли, а также способ предотвратить его негативные последствия для пассажиров», — прокомментировал Маттис Серфонтейн, президент SITA, Air Travel Solutions.
Отчет этого года показал, что индустрия продолжает увеличивать расходы на ИТ, которые достигли $50 млрд в 2018 году. Частично это было обусловлено резким увеличением трат авиакомпаний на сферу ИТ после нескольких лет фактического отсутствия роста. Общие затраты авиакомпаний на сферу ИТ в процентах от выручки возросли до 4,84%, в то время как расходы аэропортов на ИТ возросли до 6,06% от выручки в 2018 году. Согласно прогнозам на 2019 год, инвестиции продолжат увеличиваться.
Подробнее
Другие публикации
S7 Airlines запускает прямые регулярные рейсы из Иркутска в Нерюнгри
30.05.2023 11:12
Первый после пандемии рейс в Пекин вылетел из Новосибирска
30.05.2023 10:24
Авиакомпания Utair свяжет Грозный с Антальей
30.05.2023 10:09
Авиакомпания Aero Mongolia с 24 июня открывает рейсы по маршруту Иркутск – Улан-Батор – Сеул
30.05.2023 09:59
Авиасообщение между Ярославлем и Пермью планируют открыть в июле
30.05.2023 09:29
Авиакомпания NordStar заключила код-шер соглашение с авиакомпанией «ИрАэро» на полеты в Баку
30.05.2023 08:53
Авиакомпания «Аврора» удваивает количество ежедневных рейсов из Южно-Сахалинска в Курильск
30.05.2023 08:45
S7 Airlines увеличивает число рейсов из Новосибирска в Челябинск и Красноярск
29.05.2023 17:35
Авиакомпания Shirak Avia начнет выполнять регулярные рейсы в Сочи
29.05.2023 16:47
Авиакомпания "ИрАэро" увеличивает частоту рейсов из Иркутска в Ханой
29.05.2023 12:19

Все новости
S7 Airlines запускает прямые регулярные рейсы из Иркутска в Нерюнгри
30.05.2023 11:12
Первый после пандемии рейс в Пекин вылетел из Новосибирска
30.05.2023 10:24
Авиакомпания Utair свяжет Грозный с Антальей
30.05.2023 10:09
Авиакомпания Aero Mongolia с 24 июня открывает рейсы по маршруту Иркутск – Улан-Батор – Сеул
30.05.2023 09:59
Авиасообщение между Ярославлем и Пермью планируют открыть в июле
30.05.2023 09:29
Авиакомпания NordStar заключила код-шер соглашение с авиакомпанией «ИрАэро» на полеты в Баку
30.05.2023 08:53
Авиакомпания «Аврора» удваивает количество ежедневных рейсов из Южно-Сахалинска в Курильск
30.05.2023 08:45
S7 Airlines увеличивает число рейсов из Новосибирска в Челябинск и Красноярск
29.05.2023 17:35
Авиакомпания Shirak Avia начнет выполнять регулярные рейсы в Сочи
29.05.2023 16:47
Авиакомпания "ИрАэро" увеличивает частоту рейсов из Иркутска в Ханой
29.05.2023 12:19
S7 Airlines увеличивает число рейсов из Владивостока в Южно-Сахалинск
29.05.2023 11:51
«Россия» открыла прямое авиасообщение Минеральные Воды – Анталья
29.05.2023 11:35
Рейс авиакомпании «Аврора» на Курилы отложили на сутки с 28 мая
29.05.2023 10:35
"Интурист" запустит чартеры в Шарм-эш-Шейх на рейсах Red Sea Airlines
29.05.2023 10:09
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу на дополнительные рейсы из Хабаровска в Благовещенск и Читу на лето 2023 года
29.05.2023 08:50
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу на рейсы из Комсомольска-на-Амуре на лето 2023 года
29.05.2023 08:44
Хайнань запустил регулярные авиарейсы между городом Хайкоу и островным государством Самоа
28.05.2023 19:33
Пассажиры аэропорта Пулково смогут пройти проверку документов на внутренних рейсах на 60% быстрее
28.05.2023 16:53
Авиакомпания Meraj Airlines открыла прямые рейсы из Тегерана в Петербург
28.05.2023 16:52
Паспортный контроль по биометрии введут еще как минимум в шести аэропортах России
28.05.2023 16:48
Грузия по забронированным билетам вошла в десятку популярных у россиян направлений
26.05.2023 18:10
В аэропорту Калуги изменяются тарифы на использование платной парковки
26.05.2023 15:27
Авиакомпания "Уральские авиалинии" возобновляет полеты в Сочи из Барнаула
26.05.2023 15:23
Авиакомпания Corendon Airlines открывает рейсы из аэропорта Домодедово на турецкие курорты
26.05.2023 14:48
Авиакомпания Corendon Airlines открыла полеты из Саратова в Анталью
26.05.2023 13:56