Запрет встречать туристов с табличками в аэропорту Стамбула негативно скажется на удобстве и путешественников, и принимающих компаний. Об этом рассказал исполнительный директор туроператора "Интурист" Сергей Толчин, сообщает "Интерфакс".

Как сообщалось, управляющая аэропортом Стамбула компания Istanbul Grand Airport (IGA) запретила встречать прибывающих пассажиров в терминале с табличками с названием туркомпании или фамилиями путешественников.

"Запрет на использование табличек при встрече в аэропорту был введен для борьбы с нелегальными таксистами, предлагающими некачественные услуги по завышенным ценам, однако такая мера негативно отразится на удобстве встречи организованных туристов и их ориентировании по проходу к транспорту", — сказал он.

По словам Толчина, общемировая практика учитывает потребности для встречи туристов, и многие аэропорты мира, наоборот, стараются создать для DMC-компаний условия для комфортной и безопасной встречи гостей, размещая в аэропортах официальные стойки туроператоров.

"За неделю до дат пиковой нагрузки на Новый год партнерские принимающие компании в Стамбуле проинформировали нас о введении запрета на таблички в зоне встречи аэропорта с 1 января 2020 года. Поэтому с нового года туристов встречают работники в фирменной одежде с логотипом компании. Жалоб от туристов пока нет", — уточнили в пресс-службе "Интуриста".

Ситуацией недовольны и в Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), где назвали это "ударом по въездному туризму". "В среду в Стамбуле состоялась встреча представителей TÜRSAB с управляющей компанией IGA. В ближайшее время ждем информации и решения ситуации", — сказали в "Интуристе".

С 1 января 2020 года в аэропорту Стамбула вступил в силу запрет встречать прибывающих пассажиров в терминале с табличками с названием туркомпании или фамилиями путешественников. Запрет введен для принимающих компаний туроператоров, турагентств, транспортных компаний и такси. За его нарушение принимающей стороне грозит штраф в размере 320 турецких лир (48 евро). Встречать пассажиров сразу после выхода из таможенной зоны аэропорта теперь разрешено только родственникам и друзьям прибывших пассажиров.

Для организованной встречи туристов в новом аэропорту Стамбула отвели отдельный зал Welcoming Lounge. Однако в новой зоне также нельзя держать таблички, фамилии туристов высвечиваются на специальном табло. Принимающие компании до 31 марта 2020 года смогут пользоваться новым залом бесплатно, после чего должны будут платить 4 евро плюс НДС за каждого пассажира. При этом по мере увеличения количества пассажиров, сумма будет снижаться. Списки прилетающих пассажиров каждого рейса принимающим компаниям необходимо подавать заранее.