В январе трем новозеландским женщинам было отказано в посадке на места бизнес-класса на рейсе Thai Airways в Окленд, потому что, по мнению сотрудников авиакомпании, они были слишком большими, чтобы летать на них. Об этом пишет Simple Flying.

Сотрудники Thai Airways не разрешили трем женщинам путешествовать в бизнес-классе, потому что на них не «сходились» ремни безопасности.

Жительница Окленда, Хухана Ирипа, 59 лет, и две ее дочери, Тере, 37 лет, и Ренелл, 28 лет, приобрели билеты на перелет бизнес-классом на рейсе TG49 из Бангкока, аэропорт Суварнабхуми в Окленд в январе 2020 года. В Бангкоке персонал в аэропорту даже измерил талию одной из пассажирок рулеткой, после чего им сообщили, что они слишком большие, чтобы использовать ремни безопасности, установленные в салоне бизнес-класса самолета Boeing 787-9. Затем всех троих пересадили в эконом класс, где они и провели весь 11-ти часовой ночной полет.

Хухана Ирипа говорит, что их подвергли дискриминации из-за их размера и что это было унизительно.

Вернувшись в Новую Зеландию, г-жа Ирипа пожаловалась на случившееся в саму авиакомпанию Thai Airways, которая предложила в качестве компенсации вернуть разницу в стоимости билетов бизнес-класса и эконом-класса. Это не успокоило г-жу Ирипу. В свою очередь, агентство, которое продало ей билеты, предлагает возместить полную стоимость билетов.

По данным издания, на креслах бизнес-класса самолетов Boeing 787-9 установлены специальные подушки безопасности, которые могу работать некорректно, если использовать дополнительные ремни безопасности для удлинения. Авиакомпания Thai Airways запрещает перевозить в креслах бизнес-класса на Boeing 787-9 пассажиров с талией более 56 дюймов (142 см), а также пассажиров с маленькими детьми на коленках.