Авиаперевозки откатились к уровню 2003 года
Психологический ковид
Космическая одиссея
Бумеры, зумеры и миллениалы
Авиакомпании заработали $75,6 млрд в 2019 году за счет допуслуг

Шампанское
Согласно недавно опубликованному исследованию, за последние 12 месяцев европейские авиакомпании получили ошеломляющую выручку за дополнительные (вспомогательные) услуги в размере $31,5 млрд. Вспомогательные доходы в Европе всего за четыре года выросли на 122%. При том, в ряде других регионов мира темпы роста этого показателя ещё выше. В целом выручка от вспомогательных доходов авиакомпаний всего мира в 2019 году оценивается в $75,6 млрд.
Новое исследование, выпущенное CarTrawler в партнерстве с IdeaWorks, оценило, сколько авиакомпании зарабатывают на так называемых дополнительных услугах. Это доход, получаемый от всего, кроме продажи билетов, и включает в себя такие вещи, как бронирование мест, покупка дополнительного багажа и питания на борту, а также выручка от дополнительных услуг, заказываемых через интернет-платформу авиакомпании, такие как бронирование отелей и прокат автомобилей.
«Данная статистика подчеркивает важность вспомогательных продуктов авиакомпаний, наряду с превосходным качеством обслуживания клиентов. Проще говоря, отрасль авиаперевозок трансформировалась, и теперь перевозчики должны использовать широкий набор вспомогательных услуг, если они хотят удовлетворить потребности каждого пассажира. Авиакомпании должны понимать, что качество обслуживания клиентов не ограничивается только полетом, и самые лучшие операторы на рынке отличают себя от конкурентов, используя весь необходимый инструментарий для удовлетворения пассажира», — подчеркнул коммерческий директор CarTrawler Эйлин МакКормак.
Чтобы обеспечить действительно глобальный подход к изучению вспомогательных доходов авиакомпаний мира, были исследованы статистические данные 160 авиаперевозчиков.
Исследование показало, что в 2019 году европейский регион (который также включает в себя и Россию) лидировал в получении дополнительных доходов. Здесь авиакомпании заработали $31,5 млрд от вспомогательных продаж, что на 120% больше, чем в 2015 году, когда эта сумма составляла $14,2 млрд.
На втором месте Азиатско-Тихоокеанский регион с $21,1 млрд. Этот регион имеет самые динамичные темпы роста в данного показателя — +158% с 2015 года. Далее следует Северная Америка с доходами в $14,8 млрд, что на 38% выше показателя 2015 года. Африка и Ближний Восток достигли $5 млрд выручки в год. И здесь темпы роста достаточно высокие — + 147%.
В Латинской Америке и Карибском бассейне доход от дополнительных услуг составил $3,2 млрд в 2019 году, что на 112% больше, чем в 2015 году.
В целом, это привело к тому, что во всем мире сумма доходов от дополнительных услуг составила ошеломляющие $75,6 млрд, что вдвое больше, чем $36,7 млрд, заработанных в 2015 году.
В настоящее время дополнительный доход всех авиакомпаний мира составляет 12,2% от общей выручки.
Подробнее
Новое исследование, выпущенное CarTrawler в партнерстве с IdeaWorks, оценило, сколько авиакомпании зарабатывают на так называемых дополнительных услугах. Это доход, получаемый от всего, кроме продажи билетов, и включает в себя такие вещи, как бронирование мест, покупка дополнительного багажа и питания на борту, а также выручка от дополнительных услуг, заказываемых через интернет-платформу авиакомпании, такие как бронирование отелей и прокат автомобилей.
«Данная статистика подчеркивает важность вспомогательных продуктов авиакомпаний, наряду с превосходным качеством обслуживания клиентов. Проще говоря, отрасль авиаперевозок трансформировалась, и теперь перевозчики должны использовать широкий набор вспомогательных услуг, если они хотят удовлетворить потребности каждого пассажира. Авиакомпании должны понимать, что качество обслуживания клиентов не ограничивается только полетом, и самые лучшие операторы на рынке отличают себя от конкурентов, используя весь необходимый инструментарий для удовлетворения пассажира», — подчеркнул коммерческий директор CarTrawler Эйлин МакКормак.
Чтобы обеспечить действительно глобальный подход к изучению вспомогательных доходов авиакомпаний мира, были исследованы статистические данные 160 авиаперевозчиков.
Исследование показало, что в 2019 году европейский регион (который также включает в себя и Россию) лидировал в получении дополнительных доходов. Здесь авиакомпании заработали $31,5 млрд от вспомогательных продаж, что на 120% больше, чем в 2015 году, когда эта сумма составляла $14,2 млрд.
На втором месте Азиатско-Тихоокеанский регион с $21,1 млрд. Этот регион имеет самые динамичные темпы роста в данного показателя — +158% с 2015 года. Далее следует Северная Америка с доходами в $14,8 млрд, что на 38% выше показателя 2015 года. Африка и Ближний Восток достигли $5 млрд выручки в год. И здесь темпы роста достаточно высокие — + 147%.
В Латинской Америке и Карибском бассейне доход от дополнительных услуг составил $3,2 млрд в 2019 году, что на 112% больше, чем в 2015 году.
В целом, это привело к тому, что во всем мире сумма доходов от дополнительных услуг составила ошеломляющие $75,6 млрд, что вдвое больше, чем $36,7 млрд, заработанных в 2015 году.
В настоящее время дополнительный доход всех авиакомпаний мира составляет 12,2% от общей выручки.
Подробнее
Теги:
Другие публикации
Nordwind отложил чартерные рейсы в Ларнаку до 1 апреля из-за введенных властями Кипра ограничений
26.02.2021 17:50
Из аэропорта Платов с марта возобновляются рейсы авиакомпании Utair в Сочи
26.02.2021 17:05
"Победа" открыла продажу на рейсы из Шереметьево
26.02.2021 14:26
Власти Таиланда снимают ковидные ограничения в курортных провинциях
26.02.2021 14:16
Emrates и Управление здравоохранения Дубая введут электронную проверку медицинских справок о COVID-19
26.02.2021 13:47
S7 Airlines открывает продажу на субсидируемые рейсы Москва – Улан-Удэ для всех жителей Дальнего Востока
26.02.2021 13:43
Из аэропорта Стригино уже в марте начнутся полеты в ОАЭ и Турцию
26.02.2021 13:41
Utair полетит в Геленджик и Анапу из Москвы
26.02.2021 13:37
Чартеры в Стамбул весной полетят из 12 городов России
26.02.2021 13:21
Из Самары увеличивается количество рейсов в Бишкек
26.02.2021 13:09
Рекомендуемые материалы

Светить всегда, светить везде!
Как устроены и для чего используются маяки и фары МС-21-300

Опять распродажа
Ростуризм запускает третью распродажу туров с кешбэком

А нам всё равно
Россияне отправляются на новогодние каникулы, несмотря на вторую волну пандемии
Новости
Nordwind отложил чартерные рейсы в Ларнаку до 1 апреля из-за введенных властями Кипра ограничений
26.02.2021 17:50
Из аэропорта Платов с марта возобновляются рейсы авиакомпании Utair в Сочи
26.02.2021 17:05
"Победа" открыла продажу на рейсы из Шереметьево
26.02.2021 14:26
Власти Таиланда снимают ковидные ограничения в курортных провинциях
26.02.2021 14:16
Emrates и Управление здравоохранения Дубая введут электронную проверку медицинских справок о COVID-19
26.02.2021 13:47
S7 Airlines открывает продажу на субсидируемые рейсы Москва – Улан-Удэ для всех жителей Дальнего Востока
26.02.2021 13:43
Из аэропорта Стригино уже в марте начнутся полеты в ОАЭ и Турцию
26.02.2021 13:41
Utair полетит в Геленджик и Анапу из Москвы
26.02.2021 13:37
Чартеры в Стамбул весной полетят из 12 городов России
26.02.2021 13:21
Из Самары увеличивается количество рейсов в Бишкек
26.02.2021 13:09
В аэропорту Дубая заработала биометрическая система распознавания лиц
26.02.2021 12:45
В "Аэрофлоте" объяснили предложение ввести "негарантированный" тариф
26.02.2021 12:13
Власти Коста-Рики продлили до апреля закрытие границ
26.02.2021 11:40
На Чукотке началась продажа субсидируемых авиабилетов в Москву
26.02.2021 11:14
"Аэрофлот" предложил разрешить менять условия перевозки пассажира
26.02.2021 09:10
Lufthansa Group предлагает семьям, путешествующим с детьми, специальную стойку регистрации в аэропорту Домодедово
25.02.2021 17:17
Авиакомпания "РусЛайн" возобновляет рейсы из Пензы в Москву
25.02.2021 17:15
Гадание на кофейной гуще
25.02.2021 15:25
Авиаперевозчики России пока не собираются использовать ковид-платформу Travel pass
25.02.2021 15:07
SuperJet 100 "России" полетят в Архангельск и Тюмень
25.02.2021 14:44
Рейсы из Тамбова в Анапу планируют запустить к лету
25.02.2021 11:45
Болгария намерена открыть для российских туристов "зелёный коридор"
25.02.2021 11:43
Авиакомпания "РусЛайн" возобновляет рейсы из Воронежа в Москву и Санкт-Петербург
25.02.2021 11:30
Чартеры в Турцию полетят из пяти городов России
25.02.2021 11:27
Qatar Airways первой из мировых авиакомпаний предложит пассажирам полностью бесконтактное управление бортовой развлекательной системой
25.02.2021 11:02