Путешествие в Грецию 2022
Путешествуем не нарушая правила ЕС
EXPLORER - перелет, отель и развлечения "в одном флаконе"
Субсидии распределены
"Шереметьево" снова признается лучшим по качеству обслуживания среди крупнейших аэропортов Европы

Аэропорт "Шереметьево"
Международный аэропорт "Шереметьево" признан лучшим по качеству обслуживания в категории самых крупных аэропортов Европы с пассажиропотоком более 40 млн человек согласно итогам глобальной программы исследования уровня обслуживания в аэропортах Airport Service Quality (ASQ) ACI за 2019 г. Церемония награждения ASQ Awards состоится в сентябре в рамках третьего Глобального саммита Международного совета аэропортов (ACI) в Кракове, Польша. Об этом сообщает пресс-служба аэропорта.
С 2012 года аэропорт Шереметьево неоднократно возглавлял рейтинг лучших аэропортов Европы по качеству обслуживания - по континенту в целом и в категориях, соответствующих пассажиропотоку.
«Награды ASQ - это высочайшее признание для аэропортов во всём мире и признание превосходного качества обслуживания клиентов. В этом году награды были завоеваны различными группами аэропортов со всего мира, что говорит о стремлении отрасли обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов. Обеспечение лучшего клиентского сервиса - важная бизнес-стратегия в условиях растущей отраслевой конкуренции. Глобальная программа ACI - единственная программа, которая не только признает лидерство, но и предоставляет аэропортам данные объективных измерений и сравнительного анализа, чтобы помочь им повысить эффективность операционной деятельности», - подчеркнула Генеральный директор ACI World Анджела Гиттенс.
Высокое качество обслуживания пассажиров в Шереметьево достигается за счет планомерного опережающего развития инфраструктуры, эффективной системы управления, внедрения инновационных технологий, решений и сервисов. В аэропорту продолжается комплексное развитие безбарьерной среды и создание специализированной инфраструктуры для маломобильных пассажиров.
За достижения в области инфраструктурного развития, пунктуальности выполнения рейсов и высокий уровень сервиса для пассажиров и клиентов Шереметьево был удостоен целого ряда престижных российских и международных отраслевых наград по итогам работы в 2019 году.
С 2012 года аэропорт Шереметьево неоднократно возглавлял рейтинг лучших аэропортов Европы по качеству обслуживания - по континенту в целом и в категориях, соответствующих пассажиропотоку.
«Награды ASQ - это высочайшее признание для аэропортов во всём мире и признание превосходного качества обслуживания клиентов. В этом году награды были завоеваны различными группами аэропортов со всего мира, что говорит о стремлении отрасли обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов. Обеспечение лучшего клиентского сервиса - важная бизнес-стратегия в условиях растущей отраслевой конкуренции. Глобальная программа ACI - единственная программа, которая не только признает лидерство, но и предоставляет аэропортам данные объективных измерений и сравнительного анализа, чтобы помочь им повысить эффективность операционной деятельности», - подчеркнула Генеральный директор ACI World Анджела Гиттенс.
Высокое качество обслуживания пассажиров в Шереметьево достигается за счет планомерного опережающего развития инфраструктуры, эффективной системы управления, внедрения инновационных технологий, решений и сервисов. В аэропорту продолжается комплексное развитие безбарьерной среды и создание специализированной инфраструктуры для маломобильных пассажиров.
За достижения в области инфраструктурного развития, пунктуальности выполнения рейсов и высокий уровень сервиса для пассажиров и клиентов Шереметьево был удостоен целого ряда престижных российских и международных отраслевых наград по итогам работы в 2019 году.
Другие публикации
Туристический налог на Бали начнут взимать в феврале 2024 года
26.09.2023 18:46
«Аэрофлот» открыл продажу билетов на рейсы из Санкт-Петербурга в Домодедово
26.09.2023 17:07
Почти 70 туристов задержанного рейса Иркутск — Пхукет отказались от полета
26.09.2023 16:45
Авиакомпания «Россия» увеличивает частоту полетов из Санкт-Петербурга в Ереван
26.09.2023 15:18
Авиакомпания Thai Airways пока не планирует запускать прямые рейсы в Россию
26.09.2023 14:22
В Коми намерены открыть прямое авиасообщение с Дагестаном
26.09.2023 13:30
Авиакомпания "ЮВТ Аэро" с 6 октября начнет полеты из Омска в Тобольск
26.09.2023 13:22
S7 Airlines возобновляет регулярные рейсы из Москвы в Дубай
26.09.2023 12:44
Туристы из России теперь могут получить визу по прибытии в Эфиопию
26.09.2023 10:44
В свой 10-летний юбилей авиакомпания «Аврора» объявляет скидки на авиабилеты до 50%
26.09.2023 10:07

Все новости
Туристический налог на Бали начнут взимать в феврале 2024 года
26.09.2023 18:46
«Аэрофлот» открыл продажу билетов на рейсы из Санкт-Петербурга в Домодедово
26.09.2023 17:07
Почти 70 туристов задержанного рейса Иркутск — Пхукет отказались от полета
26.09.2023 16:45
Авиакомпания «Россия» увеличивает частоту полетов из Санкт-Петербурга в Ереван
26.09.2023 15:18
Авиакомпания Thai Airways пока не планирует запускать прямые рейсы в Россию
26.09.2023 14:22
В Коми намерены открыть прямое авиасообщение с Дагестаном
26.09.2023 13:30
Авиакомпания "ЮВТ Аэро" с 6 октября начнет полеты из Омска в Тобольск
26.09.2023 13:22
S7 Airlines возобновляет регулярные рейсы из Москвы в Дубай
26.09.2023 12:44
Туристы из России теперь могут получить визу по прибытии в Эфиопию
26.09.2023 10:44
В свой 10-летний юбилей авиакомпания «Аврора» объявляет скидки на авиабилеты до 50%
26.09.2023 10:07
В Грузии разрешили компаниям "Азимут" и Red Wings увеличить частоту полетов
25.09.2023 23:27
Молдавия не рассматривает возобновление прямых авиарейсов в Москву
25.09.2023 23:26
Минтранс РФ рассмотрит предложение сделать в аэропортах отдельные стойки для регистрации беременных
25.09.2023 17:55
Эфиопия запретила авиапассажирам вывозить кофе
25.09.2023 17:09
Фотовыставка «Аэрофлот. 100 лет создавая будущее» открылась в аэропорту Шереметьево
25.09.2023 14:11
Москва не планирует строить станции метро около других аэропортов
25.09.2023 14:00
Авиакомпания NordStar открыла продажу авиабилетов по новому маршруту Абакан – Санкт-Петербург
25.09.2023 13:05
Из Иркутска вылетел самолет одного из двух задержанных рейсов в Таиланд
25.09.2023 12:57
Два рейса на Пхукет задержаны в аэропорту Иркутска
25.09.2023 11:00
Вылет более десятка рейсов задержан в аэропорту Якутска из-за тумана
25.09.2023 10:58
Авиакомпания Utair с 30 сентября запустит рейсы из Сургута в Дубай
25.09.2023 10:15
Аэропорт Владивосток запустил новый сервис «Автоматическая справочная»
25.09.2023 10:09
В аэропорту Домодедово у пассажира изъяли пакет с марихуаной
22.09.2023 18:19
Аэропорт «Петрозаводск» обслужил более 74 тысяч пассажиров с начала года
22.09.2023 18:11
Аэроэкспрессы в Шереметьево с 25 по 29 сентября будут следовать до Северного терминального комплекса
22.09.2023 18:02