"Шереметьево" снова признается лучшим по качеству обслуживания среди крупнейших аэропортов Европы
Аэропорт "Шереметьево"
© Роман Гусаров, AVIA.RU

Международный аэропорт "Шереметьево" признан лучшим по качеству обслуживания в категории самых крупных аэропортов Европы с пассажиропотоком более 40 млн человек согласно итогам глобальной программы исследования уровня обслуживания в аэропортах Airport Service Quality (ASQ) ACI за 2019 г. Церемония награждения ASQ Awards состоится в сентябре в рамках третьего Глобального саммита Международного совета аэропортов (ACI) в Кракове, Польша. Об этом сообщает пресс-служба аэропорта.

С 2012 года аэропорт Шереметьево неоднократно возглавлял рейтинг лучших аэропортов Европы по качеству обслуживания - по континенту в целом и в категориях, соответствующих пассажиропотоку.

«Награды ASQ - это высочайшее признание для аэропортов во всём мире и признание превосходного качества обслуживания клиентов. В этом году награды были завоеваны различными группами аэропортов со всего мира, что говорит о стремлении отрасли обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов. Обеспечение лучшего клиентского сервиса - важная бизнес-стратегия в условиях растущей отраслевой конкуренции. Глобальная программа ACI - единственная программа, которая не только признает лидерство, но и предоставляет аэропортам данные объективных измерений и сравнительного анализа, чтобы помочь им повысить эффективность операционной деятельности», - подчеркнула Генеральный директор ACI World Анджела Гиттенс.

Высокое качество обслуживания пассажиров в Шереметьево достигается за счет планомерного опережающего развития инфраструктуры, эффективной системы управления, внедрения инновационных технологий, решений и сервисов. В аэропорту продолжается комплексное развитие безбарьерной среды и создание специализированной инфраструктуры для маломобильных пассажиров.

За достижения в области инфраструктурного развития, пунктуальности выполнения рейсов и высокий уровень сервиса для пассажиров и клиентов Шереметьево был удостоен целого ряда престижных российских и международных отраслевых наград по итогам работы в 2019 году.

Другие публикации
Более 7 тыс. пассажиров «ХабАвиа» прибрели билеты по сниженным ценам
07.06.2023 18:57
Авиакомпания "Полярные авиалинии" приостанавливает продажу авиабилетов на рейсы в Саскылах и Зырянку
07.06.2023 18:52
Авиакомпания Smartavia обновила бортовое меню и включила в него пять видов мороженого
07.06.2023 18:46
Авиакомпания Wizz Air увеличивает частоту полетов по направлению Самарканд — Абу-Даби
07.06.2023 18:22
China Southern Airlines открыла прямой авиамаршрут, связывающий пекинский аэропорт Дасин и Лондон
07.06.2023 17:22
Иракская авиакомпания Fly Baghdad запускает рейсы для паломников из Чечни в Саудовскую Аравию
07.06.2023 16:07
«Уральские авиалинии» с 23 июня приступают к выполнению рейсов из Екатеринбурга в Казань
07.06.2023 15:30
Частота полетов авиакомпании «Россия» из Санкт-Петербурга в Сургут достигла 10 рейсов в неделю
07.06.2023 15:05
Самолет авиакомпании Uzbekistan Airways совершил вынужденную посадку в Ташкенте из-за родов у пассажирки
07.06.2023 14:37
Израиль и Филиппины договорились о прямом авиасообщении между странами
07.06.2023 14:36