"Аэрофлот" просит не спешить с обменом и сдачей билетов из-за нагрузки на колл-центры
Самолеты авиакомпании "Аэрофлот"
© Юлия Кузьмина, AVIA.RU

Авиакомпания "Аэрофлот" призывает пассажиров не спешить с перебронированием и возвратом авиабилетов, если билеты приобретены не на ближайшие даты, из-за высокой нагрузки на колл-центры компании. Об этом заявила пресс секретарь авиакомпании Юлия Спивакова, сообщает ТАСС.

Обменять или вернуть авиабилеты без штрафа можно будет вплоть до 30 апреля.

"В связи с очень большим количеством запросов, связанных с перебронированием и возвратами на отмененные рейсы сейчас нагрузка на колл-центр и офисы очень высока. Мы прорабатываем ряд мер с целью снизить нагрузку и снять ненужный ажиотаж, - сказала Спивакова. - "Аэрофлот" попросил пассажиров не спешить с обращением по вопросам отмены и перебронирования в случае, если ваши рейсы были отменены, и если ваши билеты были приобретены на ближайшие даты. Вы сможете обменять или сдать их в любой день до 30 апреля без штрафа".

Для пассажиров, вылет которых запланирован на более поздние даты, также нет никакой необходимости делать обмен прямо сейчас, добавила она. "Мы прорабатываем удобные условия возврата и сделаем все, чтобы все могли комфортно решить свои вопросы", - отметила Спивакова.

Другие публикации
Число рейсов электрички из Екатеринбурга в аэропорт увеличат из-за ремонта на автотрассе
28.07.2021 17:08
Вернувшихся из-за границы москвичей оштрафовали почти на 19 млн руб. за несданные ПЦР-тесты
28.07.2021 15:49
Ростуризм продлил продажи путевок в рамках туристического кешбэка до 31 августа
28.07.2021 13:12
Стало известно, когда Россия и Таиланд смогут возобновить авиасообщение
28.07.2021 13:07
Еще 14 авиамаршрутов в Хабаровский край включены в перечень субсидируемых из федерального бюджета
28.07.2021 13:02
Utair открывает рейс Грозный - Новый Уренгой
28.07.2021 12:30
"РусЛайн" увеличивает частоту рейсов по направлению Брянск-Калининград
28.07.2021 11:12
Впервые из Кольцово начались полеты в Албанию
28.07.2021 10:05
На территории аэропорта Нижнего Новгорода открылась уникальная выставочная экспозиция, посвященная В.П. Чкалову
27.07.2021 17:23
Рейсы из Симферополя в Краснодар и Минводы продолжат зимой
27.07.2021 13:21