Группа авиакомпаний Air Astana приостанавливает ряд рейсов из-за карантина
Airbus A321LR авиакомпании Air Astana
© Михаил Вахнеев, AVIA.RU

Группа авиакомпаний Air Astana сообщает, что в связи с введением карантина в городах Алма-Ата и Нур-Султан, а также другими правительственными ограничениями ряд рейсов Air Astana и FlyArystan приостановлен.

"Международные рейсы выполняются только с целью репатриации граждан Казахстана и предоставления иностранным гражданам возможности выехать из страны. ​Группа авиакомпаний продолжит по возможности выполнение внутренних рейсов, необходимых для возвращения пассажиров к месту постоянного проживания", - отметили в пресс-службе авиакомпании.

В связи с осложнением транспортной мобильности в период текущей ситуации всем пассажирам необходимо прибывать в аэропорт минимум за 2 часа до вылета.

"Пассажиров с билетами на отмененные рейсы до 15 апреля включительно, в том числе и иностранных граждан, для осуществления возврата стоимости билета просим отправить запрос на адрес refund@airastana.com. Возврат денег, перебронирование и изменение маршрута по отмененным до 15 апреля рейсам возможны до конца 2020 года. Ввиду большого количества запросов, просим пассажиров повременить со звонком, если вылет запланирован не раньше чем через 72 часа для того, чтобы операторы колл-центра могли обработать более срочные запросы. По срочным запросам просим пассажиров писать на call.centre@airastana.com либо звонить по номерам +7 727 244 4477, +7 172 58 4477, +7 702 702 4477", - говорится в сообщении.

Политика оформления билетов в связи с распространением коронавируса

Другие публикации
Россияне с 11 декабря смогут оформлять визы в КНР без предварительной записи
01.12.2023 22:11
Jazeera Airways летом 2024 года расширит географию стыковочных рейсов из России
01.12.2023 19:02
Россия лидирует по числу туристов на Пхукете в 2023 году
01.12.2023 16:55
Количество авиарейсов из Владивостока в Китай в декабре увеличится вдвое
01.12.2023 15:00
Суд обязал "Уральские авиалинии" не включать автоматически в договор платные допуслуги
01.12.2023 14:41
S7 Airlines отметила день рождения программы лояльности
01.12.2023 14:38
Авиакомпания "Россия" перевозит горнолыжное и сноубордическое снаряжение без доплаты
01.12.2023 14:36
Авиакомпания «РусЛайн» первой выполнила рейсы из/в аэропорт Архангельск (Талаги) после реконструкции ВПП
01.12.2023 14:29
Smartavia возобновила регулярные рейсы из Архангельска после завершения ремонта ВПП
01.12.2023 14:26
Маломобильные пассажиры выбирают Домодедово
01.12.2023 14:23