Билеты на аэроэкспресс станут полностью возвратными
Фото "Аэроэкспресс"

Компания "Аэроэкспресс" приняла решение продлить срок действия всех электронных билетов на «Аэроэкспресс», приобретенных в период с 1 февраля 2020 года, до 31 декабря 2020 года, а также сделать их полностью возвратными. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании со ссылкой на гендиректора перевозчика Алину Бисембаеву.

"Сегодня в мире сложилась непростая ситуация. Отмены рейсов, перенос запланированных поездок, волнение за родных и близких – это требует от каждого из нас максимальной концентрации и принятия превентивных мер. Мы понимаем, что планы многих из вас изменились. В связи с этим, мы приняли решение продлить срок действия всех электронных билетов на «Аэроэкспресс», приобретенных в период с 1 февраля 2020 года, до 31 декабря 2020 года. Если вы уже купили билет на «Аэроэкспресс», вы сможете воспользоваться им в любую необходимую вам дату до конца текущего года – срок его действия автоматически продлен. Это относится ко всем стандартным тарифам компании. Если же вы приняли решение совсем отменить поездку, стоимость билетов будет возвращена в полном объеме. Для этого необходимо направить заявку через форму обратной связи на нашем сайте компании, приложив скан или фотографию неиспользованного билета на "Аэроэкспресс", - говорится в сообщении.

В этой сложной обстановке наша первостепенная миссия – обеспечить безопасность ваших поездок. Ваше спокойствие и комфорт всегда были и остаются приоритетом нашей деятельности. Уверяю вас, что компания «Аэроэкспресс» делает все возможное и необходимое для профилактики распространения инфекции – это касается всех без исключения объектов инфраструктуры компании и всего подвижного состава:

- усилены меры дезинфекции во всех наших поездах, автобусах и терминалах – обработка проводится несколько раз в день;

- обработке дезинфицирующими средствами подлежат все контактные поверхности: билетопечатающие автоматы, стойки касс, дверные кнопки, поручни, откидные столики и т.д.;

- наши двухэтажные аэроэкспрессы производства швейцарской компании Stadler оснащены климатической системой с установками обеззараживания воздуха. Перед поступлением в салон воздух попадает в специальную камеру, где происходит его обеззараживание под воздействием ультрафиолетовых ламп;

- ежедневно наши сотрудники проходят медицинский осмотр перед заступлением на смену. Все они обеспечены средствами индивидуальной защиты и антисептиками.

"Находясь на борту «Аэроэкспресс», вы находитесь в безопасности. В целях минимизации личных контактов при поездке мы рекомендуем приобретать билеты заранее на сайте или в мобильном приложении. От лица компании «Аэроэкспресс» и себя лично благодарю вас за то, что даже в такое трудное время вы остаетесь с нами и выбираете красные поезда. Верим, что ситуация в скором времени стабилизируется и все отложенные путешествия состоятся. Мы ценим ваше доверие. Берегите свое здоровье и здоровье ваших близких", - говорится в обращении Алины Бисембаевой.

Другие публикации
Авиакомпания AZUR air опровергла задержки рейсов из-за неисправностей самолетов
11.02.2026 13:49
Авиакомпания "Якутия" возобновит чартеры из Хабаровска в китайский Бэйдайхэ
11.02.2026 12:12
Авиакомпания «Хабаровские авиалинии» увеличивает частоту рейсов в Богородское
11.02.2026 11:30
В Госдуме напомнили россиянам о новых правилах авиаперелетов для семей с детьми
11.02.2026 11:02
АТОР: авиарейсы из России на Кубу выполняются по расписанию
11.02.2026 10:17
«Аэрофлот» открыл продажу билетов на прямые собственные рейсы из Сочи в Ереван
11.02.2026 09:53
Аэроэкспресс запустит 4 новых усовершенствованных автобуса на маршруте до аэропорта Шереметьево
11.02.2026 09:50
Аэровокзал «Южно-Сахалинск» внедрил систему самостоятельной регистрации пассажиров и сдачи багажа
11.02.2026 09:46
"Аэрофлот" признан лидером по перевозке иностранных туристов в Санья по итогам 2025 года
10.02.2026 16:03
Пассажиры авиакомпании "Уральские авиалинии" отправились в Калининград на резервном самолете
10.02.2026 15:14