Путешествие в Грецию 2022
Путешествуем не нарушая правила ЕС
EXPLORER - перелет, отель и развлечения "в одном флаконе"
Субсидии распределены
Qatar Airways вернула клиентам $1,2 млрд за неиспользованные авиабилеты

Airbus A330 авиакомпании Qatar Airways
С марта нынешнего года авиакомпания Qatar Airways вернула 600 тысячам клиентов стоимость неиспользованных ими из-за пандемии билетов на самолеты перевозчика. Об этом пишет "КоммерсантЪ" со ссылкой на газету The Independent.
Как заявил коммерческий директор Qatar Airways Саймон Толлинг-Смит, общая сумма возврата составила $1,2 млрд, то есть в среднем по $2 тыс. на один билет. Он отметил, что эта выплата ударила по показателям компании, но "наша авиакомпания достаточно сильна, чтобы справиться с этим ударом… и мы должны поступать ответственно с нашими клиентами и партнерами".
Денежные суммы возвращались клиентам в течение 30 дней с момента подачи заявки на возврат средств. По данным британского Управления гражданской авиации, которые приводит The Independent, авиакомпания Emirates возвращает деньги за билеты своим клиентам в течение трех месяцев, а Virgin Airlines — четырех. Кроме того, Qatar Airways удалось уговорить 36% клиентов обменять билеты на ваучеры, к которым авиакомпания предложила 10-процентный бонус.
Теперь же компания пытается стимулировать спрос на покупку новых билетов, предлагая очень гибкую схему: билет можно покупать за два года, дату вылета менять много раз и бесплатно, можно менять также город вылета в пределах одной страны, и город прилета на другой в радиусе 8 тыс. км от указанного в билете изначально.
Как заявил коммерческий директор Qatar Airways Саймон Толлинг-Смит, общая сумма возврата составила $1,2 млрд, то есть в среднем по $2 тыс. на один билет. Он отметил, что эта выплата ударила по показателям компании, но "наша авиакомпания достаточно сильна, чтобы справиться с этим ударом… и мы должны поступать ответственно с нашими клиентами и партнерами".
Денежные суммы возвращались клиентам в течение 30 дней с момента подачи заявки на возврат средств. По данным британского Управления гражданской авиации, которые приводит The Independent, авиакомпания Emirates возвращает деньги за билеты своим клиентам в течение трех месяцев, а Virgin Airlines — четырех. Кроме того, Qatar Airways удалось уговорить 36% клиентов обменять билеты на ваучеры, к которым авиакомпания предложила 10-процентный бонус.
Теперь же компания пытается стимулировать спрос на покупку новых билетов, предлагая очень гибкую схему: билет можно покупать за два года, дату вылета менять много раз и бесплатно, можно менять также город вылета в пределах одной страны, и город прилета на другой в радиусе 8 тыс. км от указанного в билете изначально.
Другие публикации
Из-за сильного ветра в Геленджике самолет UTair отправлен на запасной аэродром в Минводы
18.09.2025 15:44
Минтранс уверен, что в скором будущем багаж смогут доставлять авиапассажирам домой
18.09.2025 13:29
«Уральские авиалинии» отменили рейсы Москва – Геленджик из-за плохой погоды
18.09.2025 12:51
Израиль намерен открыть прямые авиарейсы между Краснодаром и Тель-Авивом
18.09.2025 12:34
Nordwind начнет полеты по маршруту Тюмень - Бишкек
18.09.2025 12:26
«Уральские авиалинии» закрывают рейсы в Геленджик
18.09.2025 11:48
Авиакомпания Southwind Airlines начнет полеты в Анталью из Краснодара
18.09.2025 11:35
Китайская авиакомпания запустит самый длинный рейс в мире
18.09.2025 10:57
В работе информационных систем авиакомпании "КрасАвиа" произошел сбой
18.09.2025 10:16
S7 Airlines представила новую форму для бортпроводников
17.09.2025 22:15

Все новости
Из-за сильного ветра в Геленджике самолет UTair отправлен на запасной аэродром в Минводы
18.09.2025 15:44
Минтранс уверен, что в скором будущем багаж смогут доставлять авиапассажирам домой
18.09.2025 13:29
«Уральские авиалинии» отменили рейсы Москва – Геленджик из-за плохой погоды
18.09.2025 12:51
Израиль намерен открыть прямые авиарейсы между Краснодаром и Тель-Авивом
18.09.2025 12:34
Nordwind начнет полеты по маршруту Тюмень - Бишкек
18.09.2025 12:26
«Уральские авиалинии» закрывают рейсы в Геленджик
18.09.2025 11:48
Авиакомпания Southwind Airlines начнет полеты в Анталью из Краснодара
18.09.2025 11:35
Китайская авиакомпания запустит самый длинный рейс в мире
18.09.2025 10:57
В работе информационных систем авиакомпании "КрасАвиа" произошел сбой
18.09.2025 10:16
S7 Airlines представила новую форму для бортпроводников
17.09.2025 22:15
Из Калининграда возобновятся полеты в Апатиты
17.09.2025 19:13
Авиакомпания Азимут выполнила первый международный авиарейс из Краснодара в Стамбул
17.09.2025 18:57
S7 Airlines расширяет полетную программу в Таиланд из Сибири
17.09.2025 16:22
Авиакомпания Азимут возобновит полеты из Краснодара в Самарканд с 25 сентября
17.09.2025 15:05
В международном терминале аэропорта «Уфа» открылся новый зал повышенной комфортности «Курай»
17.09.2025 15:00
Авиакомпания "Азимут" начала полеты из аэропорта Минеральные Воды в Оренбург
17.09.2025 14:56
Utair запускает рейсы в Краснодар с 29 сентября
17.09.2025 14:43
AZUR air возобновит полеты из Краснодара в Анталью с 24 сентября
17.09.2025 14:36
Аэропорт Краснодара возобновил обслуживание рейсов после перерыва
17.09.2025 13:44
Число рейсов из Нового Уренгоя в Екатеринбург увеличится до 10 в неделю
17.09.2025 13:40
Аэрофлот выполнил первый рейс в Краснодар после трехлетнего перерыва
17.09.2025 11:28
Первый рейс из Москвы в Краснодар вылетел с почти 100% загрузкой
17.09.2025 10:32
"Уральские авиалинии" открыли продажу билетов на рейсы в Краснодар
17.09.2025 10:07
В аэропорту Внуково открылся пункт вакцинации
16.09.2025 16:36
S7 Airlines запускает дополнительные рейсы в Краснодар из Москвы
16.09.2025 16:10