В Travel Retail Шереметьево внедрен сервис самообслуживания при покупках
Аэропорт "Шереметьево"
© Роман Гусаров, AVIA.RU

Во флагманском магазине Sheremetyevo Travel Retail Heinemann, расположенном в зоне вылета Терминала В, открылись первые в аэропорту кассы самообслуживания. Услуга обеспечивает качественный и оперативный бесконтактный сервис с учетом соблюдения противоэпидемических мер, сообщает пресс-служба аэропорта.

Обновленный формат оплаты покупок доказал свою востребованность уже в первые недели использования: в зависимости от пассажиропотока на кассы самообслуживания приходится до четверти чеков магазина. В результате сократилось время обслуживания покупателей в торговой точке, что особенно важно для пассажиров, которые теперь экономят время перед посадкой.

Использование касс нового формата в магазине Travel Retail сделало процесс приобретения товаров не только оперативным, но и безопасным в условиях пандемии: покупатели могут минимизировать контакты с продавцами, самостоятельно выбрав покупку и оплатив ее.

Цифровизация сервисов и услуг на всех этапах пребывания в аэропорту – один из приоритетов в обслуживании пассажиров в Шереметьево. На сегодняшний день клиентам доступны сервисы самостоятельной регистрации и сдачи багажа и автоматизированная система паспортного контроля, которые позволяют снизить число контактов пассажиров с персоналом, ускорить процесс прохождения предполетных и послеполетных формальностей и обеспечить соблюдение противоэпидемических мер.

В Шереметьево представлена самая обширная в Европе зона беспошлинной и пошлинной торговли, которая включает более 60 торговых точек Sheremetyevo Duty Free Heinemann и Sheremetyevo Travel Retail Heinemann на вылете и на прилете с товарами всемирно известных марок в ассортименте. Высокое качество обслуживания клиентов обеспечивается во многом за счет использования современных высокотехнологичных решений, разработанных на основе передового опыта и наиболее успешных практик крупнейших авиахабов мира.

В 2021 году в Шереметьево открылся новый бутик бренда Bulgari, в ассортименте которого представлены товары легендарной марки, являющиеся безусловными бестселлерами. А в преддверии Нового года в магазинах Sheremetyevo Duty Free Heinemann и Sheremetyevo Travel Retail Heinemann запускается акция: при любой покупке на сумму 129 Евро или 9 999 рублей в период с 23 декабря 2021 года до 10 января 2022 года – плюшевый мишка в подарок.

Другие публикации
Авиакомпания Nordwind открыла продажу билетов на авиарейсы из Москвы в Пхеньян
18.07.2025 15:47
Прямые рейсы между Петрозаводском и Махачкалой запустят в августе
18.07.2025 14:12
У терминала Т2 аэропорта Домодедово заработала новая остановка автобуса Аэроэкспресс
18.07.2025 13:57
Авиакомпания NordStar начала сотрудничество с сервисом поддержки пассажиров «Летать здорово»
18.07.2025 10:18
«Аэроэкспресс» планирует внедрить в приложение голосовое управление
18.07.2025 09:32
18 июля в аэропорт Геленджика полетит первый за последние три года рейс
18.07.2025 09:18
Авиакомпания «Белавиа» открывает рейсы из Минска на китайский остров Хайнань
17.07.2025 18:14
Авиакомпания Red Wings начала продажи билетов на зимний сезон
17.07.2025 16:04
Авиакомпания Smartavia открывает рейсы из Санкт-Петербурга в Геленджик
17.07.2025 15:06
S7 Airlines увеличит частоту рейсов из Москвы в Махачкалу, Минеральные Воды и Владикавказ
17.07.2025 11:20