АО «Авиакомпания «Аврора» напоминает, что согласно Постановлению Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 года для перевозок, оформленных до 01.05.2020 года и отмененных из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции COVID-19, изменен порядок произведения возврата денежных средств за неиспользованные перевозки. Уплаченные за несостоявшуюся перевозку средства будут возвращены пассажирам по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Авиакомпания предлагает воспользоваться первоначально оформленным билетом в качестве ваучера для оплаты будущих поездок в 2022 - 2023 годах.
Ваучер не требует специального оформления.

Ваш ваучер – это оплаченный неиспользованный авиабилет.

Номер ваучера – номер Вашего билета.

Если Ваши планы изменились, Вы можете воспользоваться ваучером для: оформления Вашей новой поездки; оформления поездки Ваших друзей и знакомых.

Для оформления услуг с использованием ваучера достаточно направить номер авиабилета, сканированную копию документа, удостоверяющего личность, детали новой поездки или необходимых Вам услуг с темой письма ВАУЧЕР на электронный адрес авиакомпании.