В связи с закрытием воздушного пространства ряда европейских стран Аэрофлот отменяет рейсы и приостанавливает полёты из Москвы и Санкт-Петербурга (в том числе рейсы, которые выполняются авиакомпанией «Россия») по следующим направлениям: Любляна (Словения) — до 26 марта; София (Болгария) — до 24 мая; Бухарест (Румыния) — до 26 марта; Рига (Латвия) — до 26 марта; Прага (Чехия) — до 26 марта; Варшава (Польша) — до 25 мая; Лондон (Великобритания) — до 23 мая; Дублин (Ирландия) — до 23 мая; Кишинев (Молдова) — до 04 марта. Об этом сообщает пресс-служба авиакомпании.

Пассажирам Аэрофлота, имеющим оформленную перевозку в/из/через вышеуказанные пункты, предлагается на выбор: вынужденный возврат денежных средств; изменение даты перевозки на последующий период; замена пунктов на альтернативные европейские аэропорты из действующего расписания Аэрофлота.

Оформить вынужденный возврат денежных средств можно по месту приобретения билета. По возврату билетов, оформленных на сайте или в контакт-центре, по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру, через форму обратной связи на сайте авиакомпании или в офисы собственных продаж.

Актуальная информация о статусе рейсов в страны Европы будет размещаться на сайте и в официальных аккаунтах авиакомпании в социальных сетях. Просим пассажиров следить за изменениями в расписании.

Пассажирам, желающим сохранить перевозку в/из столицы Великобритании или Ирландии, может быть предложен перелёт на рейсах других авиакомпаний с транзитом в Европе при наличии свободных мест. Для этого необходимо обратиться в Аэрофлот или к агенту, оформившему авиаперевозку, но не ранее, чем за 24 часа до планового времени вылета отменённого рейса.