Международный аэропорт Красноярск им. Д. А. Хворостовского развивает сервис для путешествий с детьми. В аэропорту появилась новая услуга для путешественников с маленькими пассажирами. Для тех, кто сдает свою детскую коляску в багаж, во временное пользование доступна специальная коляска аэропорта. С ней можно пройти в стерильную зону и вернуть сотруднику аэропорта прямо перед выходом на посадку на рейс. Об этом сообщает AVIA.RU.
Как отмечается в сообщении воздушной гавани, услуга бесплатная. Коляски находятся на первом этаже общей зоны Пассажирского терминала. Выходить с коляской из терминала запрещено.
В пресс-службе напоминают, что в аэропорту работает комната матери и ребенка, где есть все для комфортного пребывания с детьми в ожидании рейса: игровая зона, кухня, спальные места и даже стиральные машинки. Услуга доступна в течение 12 часов до вылета и в течение 30 минут после прибытия самолета. Комнату матери и ребенка могут посетить: ребенок до 7 лет в сопровождении взрослого, ребенок до 14 лет из числа маломобильных, женщины во второй половине беременности (при наличии обменной карты или справки, подтверждающей беременность). Дети от 7 до 12 лет – на платной основе.
"Если вы отправляете своего ребенка в самостоятельное путешествие, существует услуга перевозки несопровождаемого ребенка в возрасте от 5 до 12 – как в сопровождении совершеннолетнего пассажира, так и под наблюдением персонала авиакомпании. Однако условия лучше уточнять у конкретной авиакомпании. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением персонала авиакомпании может быть предоставлена ребенку до 16 лет", — добавили в аэропорту.
Оформить письменное заявления на перевозку несопровождаемого ребенка необходимо не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса. Сделать это можно в кассах Пассажирского терминала, на сайте авиакомпании, либо в представительстве авиакомпании. Оформив услугу и пройдя регистрацию на рейс, родителю необходимо обратиться на стойку информации, расположенную на 1 этаже терминала, где агент службы перевозок примет ребенка для прохождения дальнейших предполетных процедур, а провожающий остается в общей зоне аэропорта до момента, пока не будет осуществлен вылет рейса. При посадке на борт воздушного судна агент передают ребенка бортпроводникам. После прибытия воздушного судна в аэропорт назначения агент службы перевозок также принимает ребенка от бортпроводника на борту самолета и сопровождает ребенка в зону прилета, где связывается с встречающимся по оставленным контактным данным в заявлении и при необходимости помогает получить багаж.
В пресс-службе аэропорта уточняют, что если ребенок путешествует в составе группы, в летний период в аэропорту Красноярск доступно обслуживание организованных групп детей и сопровождающих их лиц. Если авиакомпания подает заявку, регистрация организованной детской группы будет осуществляется на отдельной стойке.
В ожидании рейса в аэропорту Красноярск родители могут приобрести необходимые вещи для детей и весело провести время. В общей зоне терминала и в стерильных зонах вылета расположены специализированные магазины с игрушками, а также кафе с детским меню и игровой зоной.
