В аэропорту Калининграда начал работу единый колл-центр
Аэропорт Храброво
© Ольга Ефимова

В аэропорту Калининграда начал работу единый колл-центр. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-службы воздушной гавани.

"Международный аэропорт Калининград (Храброво) информирует своих пассажиров и клиентов о введении в действие единого многоканального номера +7 (4012) 550-550. Колл-центр позволит аэропорту сократить время на информирование клиентов, найти персональный подход к каждому пассажиру и повысить качество обслуживания", – отмечается в сообщении воздушной гавани.

Как уточняют в аэропорту, обратившись в колл-центр, пассажиры в любое время суток могут получить интересующую их информацию: расписание, задержки рейсов, контактные телефоны структурных подразделений авиапредприятия, получить консультацию по общим правилам перевозки пассажиров, багажа, питомцев и многое другое.

"В режиме 24/7 на линии с пассажирами работают опытные специалисты", – заявили в аэропорту.

Планируется, что ежемесячно колл-центр будет обрабатывать более 10 000 звонков. В ближайшем будущем к колл-центру Храброво будут присоединены аэропорты в Мурманске и Пскове. Проект реализуется в рамках стандартизации работы аэропортов, входящих в ООО "Новапорт Холдинг".

Другие публикации
В Шереметьево пассажиры получили рекомендации об укреплении здоровья во время перелета
11.10.2024 15:52
Аэропорт Бен-Гурион в Израиле закрылся на сутки по случаю Йом Кипура
11.10.2024 15:25
Авиакомпания Utair отменила рейсы из Нижневартовска в Москву из-за снижения спроса
11.10.2024 11:58
Авиакомпания "Уральские авиалинии" из-за погодных условий корректирует расписание рейсов в Кольцово
11.10.2024 11:38
Во Флориде три аэропорта прервали работу на неопределенный срок из-за "Милтона"
10.10.2024 18:09
Авиакомпания «Россия» увеличила число выполняемых рейсов из Москвы в Варадеро
10.10.2024 15:00
Авиакомпания S7 Airlines открыла продажу авиабилетов на рейсы между Москвой и Кемерово
10.10.2024 13:58
В аэропорту Томска состоится спектакль-перформанс «Долететь до неба»
10.10.2024 13:18
«Аэрофлот» открывает продажу субсидированных билетов на прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Нальчик и Горно-Алтайск
10.10.2024 12:03
Дания готовится ввести «зеленый» налог с авиапассажиров
10.10.2024 11:34