В аэропорту Калининграда начал работу единый колл-центр
Аэропорт Храброво
© Ольга Ефимова

В аэропорту Калининграда начал работу единый колл-центр. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-службы воздушной гавани.

"Международный аэропорт Калининград (Храброво) информирует своих пассажиров и клиентов о введении в действие единого многоканального номера +7 (4012) 550-550. Колл-центр позволит аэропорту сократить время на информирование клиентов, найти персональный подход к каждому пассажиру и повысить качество обслуживания", – отмечается в сообщении воздушной гавани.

Как уточняют в аэропорту, обратившись в колл-центр, пассажиры в любое время суток могут получить интересующую их информацию: расписание, задержки рейсов, контактные телефоны структурных подразделений авиапредприятия, получить консультацию по общим правилам перевозки пассажиров, багажа, питомцев и многое другое.

"В режиме 24/7 на линии с пассажирами работают опытные специалисты", – заявили в аэропорту.

Планируется, что ежемесячно колл-центр будет обрабатывать более 10 000 звонков. В ближайшем будущем к колл-центру Храброво будут присоединены аэропорты в Мурманске и Пскове. Проект реализуется в рамках стандартизации работы аэропортов, входящих в ООО "Новапорт Холдинг".

Другие публикации
Utair будет возить томичей в Иркутск и обратно дважды в неделю
17.02.2025 13:56
Владивосток и Пекин – новая воздушная линия «России»
17.02.2025 09:41
"Новапорт Холдинг" разместит в аэропортах передвижные выставки о Калмыкии
14.02.2025 13:18
Авиакомпания «РусЛайн» открывает рейсы по направлению Ханты-Мансийск – Салехард
14.02.2025 12:45
Ювелирные изделия на 5 млн рублей обнаружили в Домодедово у пассажирки из Дубая
14.02.2025 12:39
«Аэрофлот» вводит класс Бизнес по ряду направлений из аэропорта Красноярск
14.02.2025 12:28
Авиакомпания «Уральские авиалинии» приступает к полетам в Шарм-эль-Шейх из Нижнего Новгорода
14.02.2025 11:55
Корейский лоукостер Eastar Jet начинает летать в Казахстан
14.02.2025 11:50
Знакомство в аэропорту или по пути к нему в 22% случаев закончилось свадьбой
14.02.2025 11:19
Глава Сахалина Валерий Лимаренко рассказал о росте цен на авиабилеты внутри области
14.02.2025 10:46