В аэропорту Сочи начала работать стойка «Бюро находок», куда пассажиры могут обратиться для поиска забытых или оставленных на территории воздушной гавани вещей. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-службы аэропорта.

Раньше поиском забытых вещей и розыском багажа в аэропорту Сочи занимались сотрудники специализированного подразделения в составе службы организации перевозок. Для этого пассажиры обращались в «Комнату розыска багажа» лично или по специальному номеру и почте.

Теперь забытые на территории терминала вещи поступают на хранение не в «Комнату розыска багажа», а в «Бюро находок», оператором которого является компания «Pack&Fly». А агенты группы розыска багажа будут заниматься исключительно работой с потерянным багажом (в том числе, который был утерян в других аэропортах), претензиями о повреждении багажа, а также вещами, забытыми на борту самолета.

Такая мера позволила снизить нагрузку агентов группы розыска багажа, освободив их от непрофильной работы, а также позволит пассажирам быстрее найти свои вещи, обратившись в нужную службу.

Стойка «Бюро находок» расположена в зоне ожидания прилета внутренних авиалиний на первом этаже аэровокзала, сектор «А1» и работает круглосуточно. Срок хранения найденных вещей составляет 180 дней.

Чтобы воспользоваться услугами «Бюро находок», пассажиру необходимо: обратиться по телефону в камеру хранения Pack&Fly; узнать, поступала ли к ним вещь; если вещь найдена, сотрудники подскажут, как ее получить.

Тарифы за хранение вещей необходимо уточнять у оператора Pack&Fly.

Вещи, забытые пассажирами на бортах воздушных судов авиакомпании «Победа», также поступают в камеру хранения Pack&Fly.