Авиакомпания Red Wings накануне была вынуждена отправить на рейс WZ-560 из Тбилиси в Москву самолет меньшей вместимости из-за необходимости замены воздушного судна. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу авиаперевозчика.

Как отмечается, пассажирам предлагался полный возврат средств, переоформление билетов на другие даты или вылет из других городов Грузии, подчеркнули в авиакомпании.

"В связи с необходимостью замены воздушного судна авиакомпания была вынуждена скорректировать план полетов и по маршруту рейса WZ-560 было направлено воздушное судно меньшей вместимости. Авиакомпания организовала в оперативном порядке оповещение пассажиров рейса WZ-560 по контактам, указанным в бронировании. Им предлагается вынужденный возврат денежных средств без комиссии и штрафов, переоформление билетов на другие даты или с вылетом из других городов Грузии. В случае отказа от переоформления и возврата денежных средств пассажиров вывезут на рейсах авиакомпании из Тбилиси с более поздним вылетом", – говорится в сообщении.

В Red Wings отметили, что с пассажирами на месте работают представители авиакомпании для оказания всех необходимых услуг согласно ФАП-82, в том числе расселение в гостинице с предоставлением горячего питания. Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства.