Авиакомпания "Аэрофлот" из-за вводимых минувшей ночью ограничений на использование воздушного пространства московского авиаузла осуществляет вынужденные корректировки расписания, в том числе путем отмены и объединения нескольких рейсов. Часть рейсов была перенаправлена на запасные аэродромы, некоторые рейсы задержаны на вылет. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные авиаперевозчика.
"В связи с вводом временных ограничений 28 мая 2025 г. на прилет и вылет воздушных судов в аэропорту Шереметьево, а также на использование воздушного пространства московского авиаузла, часть рейсов "Аэрофлота" были перенаправлены на запасные аэродромы или задержаны на вылет. Авиакомпания осуществляет вынужденные корректировки расписания, в том числе путем отмены и объединения нескольких рейсов", – отмечается в сообщении авиакомпании в телеграм-канале.
"Аэрофлот" просит пассажиров следить за информацией на онлайн-табло на сайте "Аэрофлота", информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи, находясь в аэропорту.
Пассажирам отмененных рейсов предлагается переоформление билета на последующие рейсы.
Пассажирам, принявшим решение отказаться от дальнейшего перелета, будет произведен полный возврат стоимости билета. Для этого необходимо оформить в дальнейшем обращение на возврат по месту приобретения перевозки – на сайте, в контакт-центре, офисе продаж или у агента. Получать штампы или иные подтверждающие документы в аэропорту для осуществления процедуры возврата не требуется.
Авиакомпания усилила работу в сменах наземных служб и контакт-центра. В базовом аэропорту Шереметьево специалистами авиакомпании проводится работа с пассажирами по информированию, переоформлению на новые рейсы, а также по предоставлению услуг на время ожидания вылета (вода, питание, размещение в гостинице).
Пассажиры задержанных или перенаправленных на запасные аэродромы рейсов обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании, в зависимости от продолжительности ожидания вылета.
