В целях стабилизации ситуации в аэропорту Шереметьево действует Оперативный штаб под руководством Генерального директора АО «МАШ»
Михаила Василенко, в котором круглосуточно взаимодействуют руководители оперативных подразделений, смежных организаций и авиакомпаний. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные воздушной гавани.

Как отмечается в сообщении аэропорта в телеграм-канале, в Шереметьево усилены все производственные службы, выделен необходимый дополнительный персонал, задействованный в обслуживании пассажиров и воздушных судов.

Представители аэропорта и авиакомпании в оперативном взаимодействии предпринимают все необходимые меры для нормализации ситуации по факту вводимых ограничений в целях безопасности.

Так, пассажирам российских и зарубежных рейсов во всех зонах оказывают содействие супервайзеры; на экранах в аэропорту оперативно запущен QR-код «УЗНАЙ СВОЙ РЕЙС» для быстрого получения информации о статусе рейса; круглосуточно и бесплатно работают комнаты матери и ребенка, детские зоны; 24/7 действуют залы для размещения пассажиров с ограниченными возможностями здоровья; в каждом терминале в «чистой зоне» доступны бесплатные курительные комнаты.

Длительные ограничения по использованию воздушного пространства, которые вводились в целях безопасности 5 и 6 июля, повлекли за собой массовое смещение расписания в аэропорту Шереметьево и других аэропортах РФ.

Дополнительно, в связи с закрытием аэропорта Пулково 6 июля Шереметьево принял обслуживание на запасной аэродром 11 рейсов, направлявшихся в Санкт-Петербург. Все рейсы по факту на 7 июля обслужены и вылетели в пункт назначения.

В настоящий момент ситуация в аэропорту планомерно стабилизируется. Рейсы на вылет и прилёт обслуживаются в порядке очередности согласно суточного плана.

Ввиду данных обстоятельств пассажирам нужно быть готовым к более длительному ожиданию при обслуживании рейсов на вылет и прилет по факту мероприятий в целях обеспечения безопасности. Время обслуживания пассажиров может быть увеличено.

Статус рейсов можно уточнить через разделы управления бронированием на сайтах авиакомпаний, чат-боты на сайтах и в Телеграм-каналах авиакомпаний, онлайн-табло на сайтах аэропорта и авиаперевозчиков.