Авиакомпания NordStar начала сотрудничество с сервисом поддержки пассажиров «Летать здорово», который стал первым в России онлайн-помощником в области авиационной медицины и психологии. Об этом сообщает AVIA.RU.
Как отмечают в пресс-службе авиакомпании, это партнерство направлено на создание комфортных и безопасных условий для всех пассажиров, особенно для тех, кто сталкивается с медицинскими и психологическими вызовами во время полетов.
"NordStar заботится о своих пассажирах, улучшая качество обслуживания и внедряя новые сервисы, направленные на их благополучие. Понимая, что путешествия могут вызывать стресс и беспокойство, авиакомпания NordStar стремится создать атмосферу заботы и поддержки. Партнерство с сервисом поддержки пассажиров «Летать здорово» подчеркивает приверженность авиакомпании к повышению уровня сервиса и безопасности в авиации. Это сотрудничество направлено на то, чтобы сделать путешествия более комфортными, предоставляя пассажирам необходимые инструменты для преодоления любых трудностей", – заявили в пресс-службе авиакомпании.
Сервис поддержки пассажиров «Летать здорово» предлагает индивидуальные решения для различных категорий пассажиров: людей с аэрофобией, беременных женщин, родителей с детьми и пожилых людей. Он предоставляет рекомендации и поддержку, которые помогают справиться со страхами и беспокойствами, связанными с авиаперелетами. Пассажиры смогут получить советы от экспертов, что позволит им чувствовать себя уверенно и спокойно на борту.
Весной этого года авиакомпания NordStar запустила чат-бот в своем Telegram-канале, предоставляя пассажирам возможность оперативно получать ответы на свои вопросы в любое время. В чат-боте также доступна информация о сервисе поддержки пассажиров «Летать здорово», который предлагает индивидуальные решения для пассажиров с медицинскими и психологическими вызовами. Для получения информации о поддержке и рекомендациях, связанных с комфортными и безопасными полетами, достаточно нажать на кнопку в основном меню «Комфортные и безопасные полеты». "Эта инициатива демонстрирует стремление авиакомпании к внедрению современных технологий для улучшения качества обслуживания и повышения доступности информации", – заявили в пресс-службе NordStar.
