Тайваньский международный аэропорт Таоюань, в расписании которого значится 101 направление, признан самым дружелюбным в мире. Почти 74% пассажиров отметили радушие его сотрудников, в том числе называя их «приветливыми» (129 комментариев), «отзывчивыми» (106) и «профессиональными» (42). Об этом пишет сетевое издание Buying Business Travel Russia со ссылкой на исследование компании тревел-услуг Airport Parking & Hotels.

Британский аэропорт Ньюки-Корнуолл занял в рейтинге второе место. О дружелюбии его персонала говорилось в 73,3% отзывов. Прошлым летом этот хаб обслужил 160 тыс. путешественников, многие из которых особенно высоко оценили гостеприимство работников.

Международная авиагавань Нарита в Японии — на третьей позиции с 73,1% положительных комментариев. Аэропорт предлагает пассажирам множество ресторанов, салонов красоты и залов ожидания, что делает его привлекательным местом для пребывания во время поездок, пишут авторы исследования.

На четвертом месте оказался еще один британский хаб — аэропорт Саутгемптона, получивший 70,9% позитивных откликов пассажиров. Замыкает пятерку американская авиагавань Финикс Скай-Харбор в Аризоне, которую назвали дружелюбной 70,4% респондентов.

В ходе исследования было проанализировано более 71 тыс. отзывов на платформе Google, оставленных путешественниками 120 самых загруженных аэропортов мира. Особое внимание в комментариях эксперты обращали на такие характеристики персонала, как «дружелюбный», «эффективный» и «вежливый».