1 марта «Аэрофлот» завершит выполнение рейсов из ОАЭ для перевозки пассажиров авиакомпании по ранее приобретенным билетам. Рейсы, запланированные на 11 марта, станут завершающими в рамках этой программы. Все рейсы между РФ и ОАЭ с 12 по 31 марта будут отменены, возобновление будет зависеть от стабилизации обстановки в Персидском регионе. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на заявление авиаперевозчика.
В авиакомпании отмечают, что по состоянию на текущий момент в ОАЭ находится порядка 7,6 тыс. пассажиров «Аэрофлота», с учетом ранее отправленных в Россию 2,7 тыс. человек компании необходимо выполнить 19 рейсов на широкофюзеляжных самолетах Boeing 777. Таким образом, до 11 марта «Аэрофлот» вывезет всех желающих с билетами авиакомпании.
«Аэрофлот» и туроператоры самостоятельно информируют пассажиров о дате и времени вылета по телефону и на почту, указанную в бронировании, просьба быть доступными для связи. Если пассажир откажется от предложенного вывозного рейса, ему будет оформлен возврат денежных средств.
Кроме того, для граждан РФ, у которых нет на руках ранее приобретенных билетов на рейсы «Аэрофлота» из ОАЭ в Москву, ожидается, что на рейсах 9, 10 и 11 марта будут свободные места, и авиакомпания может открыть продажу билетов на эти даты. Приобрести билеты можно будет через сайт и мобильное приложение авиакомпании, через контакт-центр, а также через сайты-агрегаторы. Об открытии продаж компания сообщит дополнительно.
В авиакомпании напоминают, что если рейс в ОАЭ отменен (вылет до 31 марта), пассажирам доступно: полный возврат средств; бесплатное изменение даты вылета при наличии мест на рейсы с 1 апреля по 24 октября 2026 года по тому же направлению и в том же классе обслуживания (при этом можно сохранить или сократить количество дней в пункте остановки; смена направления с доплатой до актуального тарифа (без сбора за обмен).
Если рейс из ОАЭ отменен (вылет с 12 по 31 марта, из Абу-Даби — с 10 марта), пассажирам доступно: полный возврат средств; бесплатное изменение на рейсы 10–11 марта 2026 года (при наличии мест) из ОАЭ в первоначальный пункт РФ; бесплатный перенос на рейсы из ОАЭ в первоначальный пункт РФ с 1 апреля по 24 октября 2026 года (выполнение рейсов из ОАЭ в этом периоде будет зависеть от оперативной обстановки, гарантии перевозки отсутствуют).
"Все обмены возможны даже после вылета рейса, но в пределах срока действия билетов. Если перевозка оформлена в разных бронированиях и/или разными билетами и один из рейсов отменен или задержан, переоформление или возврат также производятся по правилам вынужденного изменения – в соответствии с условиями, указанными выше", – отмечают в «Аэрофлоте».
