Туроператор Anex, входящий в состав Российского союза туриндустрии (РСТ), продолжает урегулирование ситуации с туристами, у которых были билеты на рейсы турецкой авиакомпании Air Anka. Об этом пишет РБК со ссылкой на данные Anex.

На отдых в Турцию направились 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска. Из Турции уже вывезли 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные Воды и Екатеринбург. По данным туроператора, на курорте по состоянию на 28 мая оставалось всего восемь человек, размещение которым продлили за его счет.

«Туроператор Anex на связи с партнерами и оказывает всю необходимую помощь и поддержку», — говорится в сообщении. Туристам, находящимся на отдыхе, рекомендовали поддерживать связь с гидом и ожидать информации о вылете. Тем, чей вылет был запланирован, необходимо связываться с турагентом, у которого приобретен тур, а агентам — отслеживать статус в личном кабинете или обращаться во внутренний чат компании.

Накануне генеральное консульство России в Анталье сообщило, что держит на контроле ситуацию с переносом сроков вылета ряда авиарейсов из Антальи в российские города. Консульство находится в постоянном контакте с туроператором, авиакомпанией и аэропортом Антальи.

Ситуацию планируется урегулировать в ближайшее время.

Около 2,1 тыс. туристов столкнулись с отменой рейсов турецкой авиакомпании Air Anka 26–27 мая. Причиной отмены рейсов стало отсутствие разрешения на полеты в Россию у авиакомпании, однако она все равно реализовала билеты.

Ранее Росавиация сообщила, что в летнем расписании полетов, согласованном авиаслужбами России и Турции, рейсы Air Anka не были запланированы и об этом было известно заранее. В интересах туристов авиакомпания получила дополнительные временные разрешения до 25 мая включительно, хотя летнее расписание уже было согласовано с Турцией и не предусматривало полеты Air Anka в Россию.