В аэропорту Кольцово появилась стойка регистрации для семей, требующих дополнительной поддержки. Новый сервис в тестовом режиме начал работу в зоне регистрации внутрироссийских рейсов. Агенты службы организации пассажирских перевозок обслуживают здесь многодетные семьи, а также пассажиров с детьми до двух лет. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-службы воздушной гавани.

Как рассказали в аэропорту, на стойке №40 большие семьи и путешественников с маленькими детьми регистрируют на рейс, принимают их багаж, в том числе негабаритные коляски.

Пассажиров сюда, в том числе приглашают с других стоек с большим количеством пассажиров менеджеры по гостеприимству.

"Внедрение сервиса призвано сделать путешествие с детьми более комфортным, а предполетные формальности более быстрыми и удобными. Реализация пилотного проекта является одним из шагов в развитии семейно ориентированного подхода к обслуживанию пассажиров", — заявили в аэропорту.