Утром 3 сентября были введены временные ограничения в периметре воздушного пространства аэропорта Шереметьево. Шереметьево продолжает обслуживать рейсы российских и зарубежных авиакомпаний по согласованию с соответствующими органами. Об этом AVIA.RU рассказали в пресс-службе воздушной гавани.

Ситуация в терминалах спокойная. Пассажиры в аэропорту обслуживаются согласно Федеральным авиационным правилам РФ и установленным регламентам.

В терминалах и залах ожидания, бизнес-залах, комнатах матери и ребёнка, а также залах повышенной комфортности для маломобильных пассажиров сохраняется достаточное количество свободных посадочных мест.

Отмечается, что авиакомпании могут вынужденно корректировать расписание рейсов. При необходимости сотрудники авиакомпании организованно сопровождают пассажиров для выхода из чистой зоны в случае разоформления рейса.

Службы аэропорта работают в усиленном режиме. Сотрудники Шереметьево и авиакомпаний оказывают пассажирам содействие на всех этапах обслуживания.

Для пассажиров в Шереметьево действует комплекс мер поддержки:

- питьевые фонтаны и кулеры с горячей водой;
- медицинские пункты;
- комнаты матери и ребёнка для семей с детьми до семи лет;
- игровые зоны для несовершеннолетних;
- специализированные залы ожидания для маломобильных пассажиров;
- зарядные станции для мобильных устройств;
- бесплатный Wi-Fi.

Особое внимание уделено маломобильным пассажирам и семьям с детьми. Для них организованы приоритетное обслуживание и сопровождение на всех этапах пребывания в аэропорту.

Для пассажиров с ОВЗ:
- организована помощь сотрудников специализированных служб аэропорта;
- предоставляются кресла-коляски;
- обеспечивается сопровождение при переоформлении билетов и багажа.

В Шереметьево напомнили, что информацию о статусе рейса, порядке переоформления и возврате билетов рекомендуем уточнять через официальные коммуникационные каналы авиакомпаний.