Новости авиакомпаний

В аэропорту Внуково прошел Всемирный день прав потребителей

15.3.2019 АО "Международный аэропорт "Внуково"

Международный аэропорт Внуково и Сколковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве отметили Всемирный день прав потребителей. В этом году он прошел под девизом: «Цифровой мир — надёжные смарт-устройства».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

 Сколковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве совместно с аэропортом Внуково работают над тем, чтобы потребители обладали набором базовых знаний о своих правах, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети Интернет. 

Во Всемирный день прав потребителей одним из центров консультирования потребителей стал Международный аэропорт Внуково. Специалисты ответили на следующие вопросы потребителей:

•    как поступать в случае нарушения прав потребителя со стороны продавцов смарт-устройств и иных продавцов;
•    как добиться восстановления прав в случае оказания некачественных услуг, в том числе со стороны сервисных центров;
•    как безопасно приобретать товары в кредит;
•    как и зачем следует обращаться в надзорный орган в случае нарушения прав потребителей, распространены памятки и буклеты.

Пассажирам и гостям аэропорта раздали подготовленные специалистами памятки и буклеты, позволяющие правильно ориентироваться на потребительском рынке при выборе продавца товаров или исполнителя различных услуг.