"Шереметьево" открыл прием заявок на участие в программе "Секретный пассажир"
Терминал С аэропорта "Шереметьево"
© Юлия Кузьмина, AVIA.RU

Международный аэропорт "Шереметьево" открыл прием заявок на участие в ежегодной программе «Секретный пассажир». Программа разработана аэропортом в 2010 году с учетом параметров глобального исследования уровня качества обслуживания в аэропортах мира (ASQ), проводимого Международным Советом Аэропортов (ACI). «Секретный пассажир» позволяет изучить мнения респондентов на всех этапах прохождения пред- и послеполетных формальностей и улучшить сервис в соответствии с ожиданиями клиентов и международными стандартами. Об этом сообщает пресс-служба аэропорта.

Стать «тайными агентами» могут граждане России и других государств, достигшие 18 лет. Отдельный чек-лист разработан для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Для регистрации в программе необходимо заполнить заявку на участие, размещенную на сайте аэропорта Шереметьево. Согласно условиям, чем больше чек-листов заполнит пассажир, тем более высоки его шансы на победу в программе. Заполнить чек-лист, размещенный на сайте аэропорта Шереметьево, необходимо не позднее 14 дней со дня перелета. Программа действует до 4 декабря 2020 года, рассказали в "Шереметьево".

Первым десяти участникам, приславшим не менее 35 чек-листов, вручается именная карта на бесплатное обслуживание в бизнес-залах аэропорта на следующий календарный год. Участникам, приславшим не менее 25 чек-листов, и респондентам с ограниченными возможностями здоровья, направившим не менее 5 чек-листов, вручаются именные поощрительные сувениры.

Другие публикации
На рейсах AZUR air с 23 по 30 марта на родину вернулись почти 28 тыс. человек
31.03.2020 18:30
Полеты иностранных авиакомпаний в Турцию будут осуществляться по спецразрешениям
31.03.2020 18:21
Российское посольство пообещало оставшимся в Таиланде россиянам выдать письма для продления виз
31.03.2020 18:11
"Шереметьево" вводит дополнительные профилактические меры для защиты здоровья пассажиров
31.03.2020 18:08
Пассажиропоток российских аэропортов в феврале вырос на 7,2%
31.03.2020 17:54
Аэропорт "Домодедово" запустил звуковое и визуальное информирование пассажиров о профилактике коронавируса
31.03.2020 17:49
Мальдивы могут открыть для туристов из Китая, Японии и Южной Кореи уже в апреле
31.03.2020 17:45
Белоруссия готова обсуждать чартеры в Москву для доставки своих граждан
31.03.2020 17:39
Авиакомпания "Россия" вывезет граждан России и Белоруссии из Туниса 1 апреля в полдень
31.03.2020 17:18
Аэропорт "Благовещенск" перешел на летнее расписание
31.03.2020 16:23