Проблемы с получением багажа, с которыми недавно столкнулись пассажиры рейсов авиакомпании Turkish Airlines из Антальи в Санкт-Петербург, связаны с соблюдением безопасности полетов – перевозчику требуется место в самолете для дополнительного топлива, заявили в пресс-службе Российского союза туриндустрии (РСТ). Об этом пишет Агентство городских новостей «Москва».

«Это в чистом виде вопрос безопасности полетов и необходимого запаса топлива. Особенно в случае узкофюзеляжных самолетов предпочтение отдается именно топливу. Turkish Airlines летит через европейские страны, более коротким путем, чем российские перевозчики и, если возникает опасность в воздушном пространстве России, а это в последнее время происходит довольно часто, лайнер или разворачивается, или делает лишние круги, или уходит на запасной аэродром. Иногда делает посадки в Вильнюсе, других городах Европы, что связано уже с техническим обслуживанием: это легче делать в странах, где нет санкций», – цитирует пресс-служба одного из экспертов по авиарынку.

Как рассказали в пресс-службе, если при доставке багажа возникают убытки или моральный вред, туристы вправе требовать компенсации, однако зачастую потеря багажа происходит не по вине авиакомпаний, а в силу форс-мажора.

В организации отметили, что 23 июля аэропорт Пулково сообщил, что часть рейсов Turkish Airlines из Антальи в Санкт-Петербург прибывает с неполной комплектацией багажа. Уточняется, что авиакомпания направляет его следующими рейсами. При этом в аэропорт багаж из Антальи поступает ежедневно, здесь его пересылают в другие аэропорты или выдают владельцам лично. С 20 июля пассажиры Пулково подали около 350 заявлений на поиск более чем 500 единиц багажа.