«Аэрофлот» открыл стойку для многодетных семей в петербургском аэропорту Пулково. Воспользоваться стойкой №41 на внутренних рейсах могут пассажиры с тремя и более детьми, из которых хотя бы один ребенок младше 12 лет. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-службы авиаперевозчика.

Как рассказали в «Аэрофлоте», на новой стойке многодетным путешественникам помогут сдать багаж, оформить детскую коляску до борта, получить посадочные талоны и пройти без очереди в зону досмотра.

Также по правилам авиакомпании многодетным пассажирам, которые путешествуют с тремя и более детьми, доступны приоритетный проход на предполетном досмотре и приоритетная посадка в самолет на стойке для бизнес-класса/SkyPriority.

Первая стойка «Аэрофлота» для многодетных была открыта в апреле 2026 года в базовом аэропорту Шереметьево. За шесть месяцев новым сервисом воспользовалось более 4,4 тыс. многодетных семей, это более 21,9 тыс. пассажиров.

Пилотный проект по внедрению отдельной стойки — часть клиентоцентричного подхода к обслуживанию многодетных. Авиаперевозчик запланировал новые сервисы на всех этапах клиентского пути большой семьи с детьми: от оформления перевозки и до прибытия в пункт назначения.

Как заявили в пресс-службе авиакомпании, «Аэрофлот» намерен постепенно внедрять стойки обслуживания для многодетных и в других аэропортах. На очереди — сибирский хаб Группы «Аэрофлот» в Красноярске.