
В работе информационных систем авиакомпании "Аэрофлот" произошел сбой. Возможны перебои в работе сервисов. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные авиаперевозчика.
Как отмечается в сообщении "Аэрофлота", ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путем переноса и отмены.
"Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло сайтов аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпании (онлайн-табло аэропорта Шереметьево при вылете из Москвы), информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи в аэропорту", – обращают внимание в "Аэрофлоте".
В авиакомпании отмечают, что в настоящее время команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полетов и скорейшего восстановления работы штатной работы сервисов.
"Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства", – добавили в пресс-службе "Аэрофлота".
Позже авиаперевозчик сообщил, что отменил 42 пары рейсов в/из Москвы в связи со сбоем информационных систем.
Так, отменены рейсы в сообщении с Астраханью, Грозным, Екатеринбургом, Ереваном, Казанью, Калининградом, Красноярском, Махачкалой, Минеральными Водами, Минском и другими городами.
"Пассажиры отмененных рейсов могут обратиться в зал выдачи багажа аэропорта Шереметьево для того, чтобы забрать оформленный ранее багаж. Во избежание образования скоплений пассажиров просим вас покинуть аэропорт Шереметьево", – отмечают в "Аэрофлоте" и напоминают, что пассажирам отмененных рейсов доступны: возврат денежных средств или переоформление на рейсы в ближайшие 10 дней.
В авиакомпании обращаюь внимание, что кассы в аэропорту временно не осуществляют возвраты и не переоформляют билеты. Оформить возврат или переоформить билет, купленный у агента, необходимо по месту покупки.
